Obecność w mediach społecznościowych: Konieczność dla każdej marki

Co robisz, gdy chcesz dowiedzieć się o nowych promocjach lub godzinach otwarcia? Wchodzimy na ich strony profilowe Instagram . Instagram stał się w pewnym sensie książką telefoniczną. Wchodzimy tam, aby uzyskać dane kontaktowe marek, tylko po to, by i tak wysłać im DM. Profile w mediach społecznościowych są pierwszym punktem kontaktu, gdy chcemy wiedzieć, czy sklepy są otwarte w święta. Taki jest dzisiejszy świat. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz zwiększyć obecność swojej marki w mediach społecznościowych. Pokażemy Ci jak to zrobić!

Dlaczego firmy są obecne na platformach mediów społecznościowych?

Instagram wydaje się być nie tylko dla indywidualnych twórców treści. Znane marki mają również dobrze prosperujące strony w mediach społecznościowych. Są one dość popularne i reagują na komentarze użytkowników IG. Dlaczego firmy są obecne na platformach mediów społecznościowych? 

Nie mają środków na prowadzenie strony internetowej? Nie stać ich na obsługę linii telefonicznych? Obecność w mediach jest kluczowa, podobnie jak zarządzanie mediami społecznościowymi. Korzyści z budowania obecności w mediach społecznościowych są nieograniczone, dlatego warto założyć konto na Instagram lub TikTok. Wymieniliśmy 5 najważniejszych korzyści, aby Cię zachęcić:

1. Bliższa interakcja z konsumentem

Jeśli jesteś marką, której celem jest zarabianie pieniędzy, będziesz potrzebować swoich klientów. Gdzie są Twoi klienci? Są online. Są na Instagram i TikTok. Posiadanie konta w mediach społecznościowych sprawia, że są na wyciągnięcie ręki. 

Sprawia to również, że jesteś na wyciągnięcie ręki. Uwielbiają ten rodzaj wygody. Szybki DM lub komentarz do postu jest o wiele bardziej satysfakcjonujący niż wysłanie wiadomości e-mail. W końcu e-maile mogą zagubić się w zajętych skrzynkach odbiorczych. O wiele łatwiej jest sprawdzić stronę Instagram marki, aby uzyskać informacje, niż zadzwonić. Oczywiście, nadal można prowadzić stronę internetową, ale przeciętny użytkownik lubi format Instagram .

Wyobraź sobie całą sprzedaż, którą straciłeś, ponieważ potencjalny konsument po prostu nie mógł do ciebie dotrzeć. W dzisiejszych czasach ludzie lubią natychmiastowe rezultaty. Jeśli nie mogą się z tobą skontaktować, prawdopodobnie znajdą bardziej responsywną markę. Doskonała obsługa klienta jest koniecznością, jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych!

2. Możesz utrzymać zaangażowanie odbiorców

Najgorszą rzeczą, jaka może się zdarzyć, jest to, że Twoi klienci zapomną o Twoim istnieniu. W końcu wszyscy mamy dużo na głowie. Nie każdy jest na Twojej liście mailingowej lub chce na niej być. Aby utrzymać stałą sprzedaż, musisz utrzymywać zaangażowanie konsumentów. Media społecznościowe bardzo to ułatwiają. Sprawiają również, że jest to bardzo zabawne. 

Szybki post prezentujący dostępne zasoby nie kosztuje nic poza kilkoma minutami czasu. Stworzenie rolki może zająć więcej czasu, ale generalnie jest to świetna zabawa. Mają one również niesamowity potencjał zasięgu na Instagram. Nie zapomnij użyć popularnych hashtagów, aby dotrzeć do milionów użytkowników mediów społecznościowych!

Ciągłe udostępnianie treści swoim klientom zapewni, że pozostaniesz w ich pamięci. W świecie, w którym istnieje tak duża konkurencja o Twój czas, wspaniale jest mieć to narzędzie. Zwiększ więc częstotliwość publikowania, buduj relacje i wyróżnij się w mediach społecznościowych.

3. Utrzymanie dobrej reputacji

Media społecznościowe mogą pomóc zbudować markę od podstaw. Mają moc czynienia ludzi milionerami. Pomyśl o tych wszystkich wirusowych produktach, które nigdy nie trafiłyby na półki sklepowe przy ogromnym popycie. 

Media społecznościowe mogą być również przyczyną upadku cennej marki. Nierzadko zdarza się, że masy skreślają kogoś lub markę z powodu krótkiego błędu w ocenie. 

Właśnie dlatego budowanie obecności w mediach społecznościowych jest tak ważne. Kiedy Twoja marka ma konto społecznościowe, jesteś na przysłowiowej ziemi. Nie musisz czekać, aby usłyszeć, co ludzie mówią o Twojej marce. Możesz szybko zająć się sprawami i kontrolować informacje - kontrola szkód!

Możliwość wyjaśnienia nieporozumień jest cenna dla właściciela marki. Możesz utrzymać swoją długotrwałą dobrą wolę, poprawiając swoją obecność na platformach mediów społecznościowych. 

4. Nadążaj za konkurencją

Powinieneś budować swoją obecność w mediach społecznościowych, ponieważ robi to Twoja konkurencja. Może się to wydawać mało istotnym powodem, ale jest to doskonały powód. Widząc, co publikuje konkurencja, można szybko zareagować. Możesz spojrzeć i zobaczyć, jakie jest zaangażowanie w ich posty społecznościowe. W razie potrzeby możesz nawet zbudować strategię mediów społecznościowych w świetle tych informacji.

Media społecznościowe tworzą poziom dostępności dla klientów. Dlaczego miałbyś chcieć, aby Twoja konkurencja była bardziej dostępna niż Ty? Nie chcesz, aby klienci byli w sytuacji, w której mogą łatwo znaleźć Twoją konkurencję. Z drugiej strony, aby znaleźć Ciebie, muszą przeskakiwać przez obręcze.

5. Dostęp do Instagram Influencers 

Korzystanie z Instagram influencerów to nowy spot telewizyjny. Nikt tak naprawdę nie ogląda reklam, chyba że jest to Super Bowl. Musisz się postarać i upewnić się, że Twoja marka dotrze do docelowych odbiorców. Korzystanie z Instagram influencerów jest skuteczne, ponieważ poszerza zasięg. 

Twórcy treści IG z talentem do tworzenia treści wizualnych wiedzą, jak sprawić, by Twoja marka była pożądana. Mają już dostęp do grupy docelowej, której pragniesz. Za negocjowalną cenę dadzą ci również ten dostęp.

Jak rozwijać swoją obecność w mediach społecznościowych Instagram

Chcesz wiedzieć, jak zwiększyć swoją obecność w mediach społecznościowych. Teraz zadajesz właściwe pytania. Media społecznościowe wydają się być tutaj na stałe. Chociaż mogą przybierać różne formy co kilka lat. 

Mimo to dostępność sklepu przez telefon nigdzie się nie wybiera. W odpowiedzi na to mamy 5 wskazówek, jak wzmocnić swoją obecność online. Sprawdź je:

1. Zdefiniuj grupę docelową

Musisz wiedzieć, kim są Twoi docelowi odbiorcy. Ma to kluczowe znaczenie dla wszystkiego, co będziesz robić w mediach społecznościowych. Określa, gdzie zapuścisz korzenie w mediach społecznościowych. 

Na przykład, jeśli wiesz, że Twoja grupa docelowa jest starsza, TikTok może być dla Ciebie nieodpowiedni. Jak zapewne wiesz, aplikacja ta przyciąga przede wszystkim stosunkowo młodych użytkowników. Jeśli Twoja marka sprzedaje się mężczyznom w średnim wieku, może to nie być najlepsza platforma dla Ciebie. Zrozumienie swoich odbiorców pozwala również poznać rodzaj treści, które lubią. 

InstagramZ drugiej strony może pochwalić się znacznie szerszym przedziałem wiekowym użytkowników. Tam możesz mieć większe szanse na sukces.

2. Opracowanie estetyki marki

Jeśli masz już firmę, ludzie znają Cię z określonych kolorów, kształtów i czcionek. Aby zachować spójność, musisz przenieść to na swoją platformę mediów społecznościowych. Jeśli Twoja estetyka online nie pasuje do tego, kim jesteś, nie będą myśleć, że są na właściwej stronie. 

Musisz zachować spójność z tą estetyką. Będziesz musiał przenieść ją na swoje historieInstagram i okładki najważniejszych wydarzeń. Może to wymagać przyzwyczajenia, ale posiadanie silnej tożsamości marki w końcu wyjdzie ci na dobre.

Jeśli nie masz ugruntowanej marki, masz nieco więcej swobody. Możesz wybrać całą tożsamość marki od zera. Jednak po wybraniu tej tożsamości musisz się jej trzymać. Dobrze jest wyglądać na zorganizowanego na Instagram.

3. Ustal swój głos

Twoja marka ma głos. Może to nie być głos, który można usłyszeć. Jest to raczej ton Twoich postów. Pracując nad swoją obecnością w Internecie, musisz zastanowić się, jak chcesz, aby klienci interpretowali Twój głos. Czy chcesz być energiczny? Czy wolisz brzmieć dowcipnie? Czy zaangażujesz się w odrobinę czarnego humoru? 

Pamiętaj, że będziesz bezpośrednio kontaktować się z klientami. Musisz być bardzo ostrożny w sposobie, w jaki rozmawiasz z ludźmi. To jest era zrzutów ekranu. Jeśli użyjesz niewłaściwego tonu, natychmiast skończysz dla swojej marki.

4. Używaj hashtagów

Przyzwyczaj się do używania hashtagów. Są one świetnym sposobem na dotarcie do docelowych odbiorców. Media społecznościowe experts na Plixi długo mówiły o znaczeniu hashtagów. To metoda, w którą wierzymy. Aby jak najlepiej ją wykorzystać, możesz użyć mieszanki popularnych i niszowych hashtagów. 

Jako marka, która poprawia swój ranking społecznościowy, posiadanie niestandardowego hashtagu jest również świetnym pomysłem. W ten sposób klienci mogą go używać, gdy udostępniają treści generowane przez użytkowników (UGC). Działa on również jako baza danych dla wszystkich treści, gdy trzeba je znaleźć. 

5. Wymyśl plan zawartości

Nie wygrałeś dlatego, że masz stronę w mediach społecznościowych. Aby odnieść sukces w mediach społecznościowych, potrzebna jest skuteczna strategia dotycząca treści. Nie możesz po prostu publikować losowo, mając nadzieję, że ludzie będą wdzięczni za wiadomość od ciebie.
Rozważ skorzystanie z kalendarza treści. Aby planować z dużym wyprzedzeniem, rozważ skorzystanie z narzędzia do planowaniaInstagram . Istnieją sposoby na bardzo zorganizowane tworzenie treści. Jako marka, która chce mieć ugruntowaną reputację, powinieneś wypróbować wszystkie metody.

Firmy z najlepszą obecnością w mediach społecznościowych robią to

Nie chcesz po prostu istnieć na Instagram . Chcesz być jedną z firm z najlepszą obecnością w mediach społecznościowych. Czy jest to w ogóle możliwe? Możesz odpowiedzieć sobie na to pytanie po zapoznaniu się z tymi dwoma praktykami odnoszących sukcesy marek w mediach społecznościowych.

1. Korzystają z Instagram Insights

Narzędzie Instagram insights to wspaniała funkcja. Jest tak dobre, że czasami zastanawiamy się, dlaczego wciąż jest darmowe. Zazwyczaj marki płaciłyby komuś za przygotowanie tego rodzaju informacji, jakie dostarcza Insights. Ponieważ jest ono bezpłatne, marki o dowolnej wielkości i budżecie powinny korzystać z niego w jak największym stopniu. Możemy jednak podsumować, co to narzędzie może dla Ciebie zrobić. 

Może rozbić liczbę osób, które Cię obserwują i przestały obserwować. Czasami widzisz, że liczba obserwujących spada, ale otrzymujesz powiadomienia o nowych obserwujących. Ta funkcja to wyjaśnia.

Możesz również sprawdzić, czy docierasz do większej liczby użytkowników Instagram . Otrzymasz zestawienie użytkowników, którzy zaangażowali się w Twój post. Aplikacja dzieli je na obserwujących i nieobserwujących. Dzięki tym informacjom możesz zdecydować, czy musisz zmienić swoją strategię dotyczącą treści. 

Możesz także sprawdzić, czy ludzie angażują się w Twoje treści. Być może powinieneś opublikować kilka dodatkowych ankiet lub zadać więcej pytań na Instagram. Może to zwiększyć wskaźnik zaangażowania, który jest bardzo ważnym wskaźnikiem.

2. Współpracują z innymi użytkownikami

Jeśli zamierzasz korzystać z mediów społecznościowych, będziesz musiał nawiązać kontakt z innymi użytkownikami. Daje to bezpośredni dostęp do bazy obserwujących innego użytkownika. Zwiększenie liczby obserwujących w ten sposób może pomóc w ogólnym dowodzie społecznym. Współpraca jest kluczowa!

Zapytaj nas, jak zwiększyć obecność w mediach społecznościowych na Instagram

Jesteś młodym przedsiębiorcą, który już prowadzi dobrze prosperującą markę. Możesz być dyrektorem generalnym, dostawcą i menedżerem ds. satysfakcji klienta. Dodanie "stratega marki w mediach społecznościowych" będzie oznaczać dodanie dużej ilości pracy do twojego talerza. Pozwól Plixi zająć się tą odpowiedzialnością za Ciebie. 

Wiemy, jak zwiększyć Twoją obecność w mediach społecznościowych na Instagram. Mamy własny algorytm targetowania AI, który doskonaliliśmy przez ostatnie dziesięć lat. Posiadamy również własną platformę dla influencerów Instagram . Możesz mieć pewność, że wiemy, co robimy. Zacznij rozwijać i zdobywać obserwujących Instagram już dziś!