Dowód społeczny to nowa presja rówieśników

A gdybyśmy ci powiedzieli, że presja rówieśników nie kończy się w liceum? Mogłeś mieć krótką przerwę po ukończeniu szkoły. Mimo to pojawienie się mediów społecznościowych oznaczało, że zawsze będziemy widzieć, co mają wszyscy. Dowód społeczny wpływa teraz na nasze opinie.

"Liczby nie kłamią", prawda? Jeśli widzisz stronę IG z ogromną liczbą obserwujących, to musi coś znaczyć. Setki milionów ludzi nie mogą się mylić co do Kylie Jenner. Na jej stronie musi być coś, co warto śledzić. Jest to efekt dowodu społecznego. Daje wiarygodność produktowi lub marce bez osobistego doświadczenia z nią. Brzmi szalenie, prawda? Cóż, ludzie stosują to rozumowanie każdego dnia. Na szczęście Plixi wie, jak w tym pomóc.

Czym jest dowód społeczny? Rozpakujmy, co to jest i jak możesz to wykorzystać

Czy kiedykolwiek słyszałeś o zjawisku psychologicznym znanym jako dowód społeczny? basic polega na tym, że ponieważ inni ludzie to robią, ja też powinienem to robić. Występuje, gdy jednostki modelują swoje zachowanie na podstawie zachowań innych ludzi. Ma to na celu zademonstrowanie właściwej reakcji na określone okoliczności. Może to brzmieć dziwnie, ale ludzie angażują się w to cały czas.

Niezależnie od tego, czy w to wierzymy, czy nie, wszyscy mamy tendencję do przywiązywania większej wagi do dowodów społecznych. Dzieje się tak w okolicznościach, w których nie możemy ustalić akceptowalnego sposobu zachowania. Podświadomie uważamy, że osoby w najbliższym otoczeniu mają więcej informacji. Na przykład, będą chcieli odwiedzić stronę, jeśli zauważą, że inne osoby udostępniły link do niej.

Widzimy to w obszarze marketingu online przez cały czas. Po prostu nie przywiązujemy do tego nazwy. Ilustracja wpływu mediów społecznościowych na zakupy online pokazuje znaczny popyt konsumentów. Robimy to, pokazując liczbę przeprowadzonych sprzedaży i kilka pozostałych produktów. Ta taktyka okazała się całkiem skuteczna.

Konsumenci, którzy nie są pewni, co chcą zrobić, czasami czerpią pociechę z działań innych, biorąc pod uwagę, że wszyscy inni śledzą Twoją stronę. Istnieje duża szansa, że ci użytkownicy zrobią to samo.

Co to oznacza dla Ciebie? Użytkownicy IG będą bardziej skłonni do polubienia Twoich postów, udostępnienia Twoich materiałów lub udostępnienia Twoich treści. Muszą tylko zobaczyć, że inni zrobili te rzeczy wcześniej. Czym więc jest dowód społeczny? To narzędzie, które można wykorzystać na swoją korzyść. Pokażemy ci, jak to zrobić.

Marketing społecznościowy jest skutecznym narzędziem wzrostu

Wiele różnych aspektów marketingu wykorzystuje w pewnym stopniu dowód społeczny Instagram . Omówimy, w jaki sposób zwiększysz efektywność swoich działań marketingowych, korzystając z walidacji społecznej w mediach społecznościowych. Twoja marka skorzystałaby na intensywnym marketingu dowodu społecznego.

Wykorzystanie dowodów społecznych w poście może wzmocnić zaufanie klienta do decyzji o śledzeniu Cię. Możesz zminimalizować kwestie, które sprawiają, że kliknięcie opuszcza Twoją stronę. Poniżej przedstawiono kilka przykładów wykorzystania poparcia społeczności w handlu internetowym.

Ludzie mają wrodzoną skłonność do szukania aprobaty społecznej. Cała ta koncepcja wykorzystuje psychologiczne uprzedzenia, które wpływają na podejmowanie decyzji przez ludzi. Twoi klienci mogą nabywać określone zachowania lub pomysły. Wynikają one z obserwacji innych osób angażujących się w te same działania lub posiadających podobne poglądy.

Ludzie chcą naśladować działania osób z ich otoczenia. Coś się dzieje, gdy obserwujemy innych uczestniczących w danym zachowaniu lub podejmujących określoną decyzję. Automatycznie uważamy, że jest to właściwe lub akceptowalne, co prowadzi nas do działania w ten sam sposób. To zapotrzebowanie na wzajemną weryfikację wpływa na dowód społeczny, który wpływa na podejmowanie decyzji.

Sposoby sprzedawania marki potencjalnym klientom

Rozejrzyj się w mediach społecznościowych. Ludzie używają taktyk społecznościowych, aby przekonać Cię do śledzenia lub kupowania od nich przez cały czas. Omówimy kilka taktyk. Sprawdź, czy rozpoznajesz którąś z nich.

Klienci

Obecni klienci polecają towary i usługi, korzystając z osobistych doświadczeń z firmą. Przykłady obejmują treści generowane przez użytkowników, recenzje klientów w mediach społecznościowych lub negatywne recenzje na platformach z recenzjami online.

Grupa zbiorowa

Jest to najbardziej oczywista forma. Kiedy wiele osób promuje Twoją markę, jest to przykład jednego z rodzajów dowodu społecznego. Ludzie podświadomie myślą, że jeśli coś podoba się wielu osobom, to może być warte naśladowania.

Przyjaciele

Twoi znajomi mają zazwyczaj podobny gust do Ciebie. Twoi znajomi mają na Ciebie większy wpływ niż myślisz. Wyobraź sobie, że odkrywasz, że znajomi kupują jakiś produkt lub śledzą kogoś w mediach społecznościowych. Możesz być skłonny zobaczyć, o co chodzi na tej stronie.

Experts lub Specjaliści

Osoba uważana za autorytet w danej dziedzinie może promować towary lub usługi firmy. Być może są one po prostu powiązane z marką. Tak czy inaczej, takie poparcie zapewnia wiarygodność i dodaje integralności produktowi.

Certyfikacja

Jest to rozsądna forma dowodu społecznego. Dzieje się tak, gdy wpływowa osoba w Twojej dziedzinie udziela Ci poparcia. Ich pieczęć zatwierdzenia może wiele znaczyć dla docelowych odbiorców. Zanim użytkownicy mogli kupić weryfikację na Instagram, niebieski znacznik wyboru miał duże znaczenie. Użytkownicy gromadzili się na stronie, aby zobaczyć, o co chodzi, jeśli widzieli to w komentarzach.

Poparcie celebrytów

Celebryta lub influencerInstagram może opublikować post o Twoim produkcie na Instagram. Może wspomnieć o nim w swojej historii. Wnoszą oni poziom wpływu społecznego, którego przeciętny użytkownik może nie mieć.

Narzędzia Social Proof są tutaj, aby pomóc w zwiększeniu zasięgu marki

Wyświetlanie dowodów społecznościowych w witrynie pomaga budować zaufanie wśród odwiedzających witrynę. Efektem jest zwiększenie sprzedaży i współczynników konwersji. Można to osiągnąć za pomocą narzędzi dowodu społecznego.

Dowody społeczne mogą zmienić zdanie potencjalnych klientów. Mogą przekonać ludzi, pokazując, że inni chcą Twojego produktu lub usługi.

Narzędzia zapewniające dowód społeczny wykorzystują naturalną skłonność do dostosowywania się do większości. Coś się dzieje, gdy widzisz ludzi korzystających z produktu lub usługi. Postrzegają go jako popularny i godny zaufania. Zwiększa to prawdopodobieństwo, że odwiedzający dokona konwersji. Jest to szczególnie przydatne, gdy zdobycie zaufania w społecznościach internetowych może być trudne. Oto kilka narzędzi:

ProveSource

ProveSource transmituje bieżące zachowania klientów na Twojej stronie internetowej. Wzmacnia to zaufanie i zwiększa liczbę konwersji. Odbywa się to poprzez wyświetlanie dowodów zachowań konsumentów i ich sukcesów. Skutecznie zwiększasz poziom zaufania, a także konwersje i sprzedaż.

TrustPulse

TrustPulse jest silnym narzędziem do ostrzegania o dowodach społecznych. Pomaga firmom w zwiększeniu liczby osiągniętych konwersji. Robi to, wykorzystując aktywność w czasie rzeczywistym i zachowanie użytkowników. Skutecznie tworzy dynamiczne i automatyczne alerty. Zwiększ reputację swojej firmy i zdobądź zaufanie klientów. Zwiększ liczbę sprzedaży dzięki tej platformie.

Loox

Aplikacja Loox do recenzji Shopify umożliwia firmom rozwój ich marek. Robią to, przekształcając prawdziwych konsumentów w rzeczników firmy. To z kolei zwiększa sprzedaż.

Klienci mają możliwość zamieszczania ocen wizualnych i omawiania swoich doświadczeń z produktem. Mogą korzystać z programów polecających, które również przyczyniają się do wzrostu reputacji firmy.

Te działania sprawią, że klienci będą ci bardziej ufać

Obecnie dostępnych jest tak wiele opcji. Nie ma znaczenia, jaka jest Twoja marka i co sprzedajesz. Istnieje dla niej alternatywa. Twój dowód społeczny Instagram musi być dobry, aby wyróżnić się z tłumu. Te wskazówki mogą pomóc.

Logo marki (i nie mówimy tu o Twoim logo)

Jedną z ważnych metod budowania zaufania i wiarygodności jest wykorzystanie logo znanych klientów. Pozyskałeś wcześniej znanego klienta? Lepiej umieść jego logo na swojej stronie, aż wyschnie. Uwierzyli oni, że dostawca jest w stanie zaspokoić ich potrzeby. Pokazuje to, że oferujesz usługi najwyższej klasy.

Pokaż, że dowód tkwi w budyniu

Demonstracje "przed i po" są niezwykle przydatne w wielu różnych dziedzinach. Zapewniają one wizualną reprezentację potencjału transformacji produktu lub usługi. Na przykład, pomyśl o sektorze pielęgnacji skóry. Produkt, który pokazuje niesamowite zmiany, z większym prawdopodobieństwem przyciągnie uwagę potencjalnych klientów. Wizualne obrazy przekonują ludzi o skuteczności produktu. Dają konkretne dowody pożądanych rezultatów. Pokazują również potencjalne zalety produktu lub usługi. Motywuje to innych do interakcji z produktem lub usługą.

Aktywna społeczność online

Ludzie lubią widzieć aktywny udział użytkowników na stronie mediów społecznościowych. Strony te mają większe szanse na przyciągnięcie nowych użytkowników, ponieważ podkreślają żywe interakcje i rozmowy. Rozwijaj poczucie przynależności i wiarygodności, aby z kolei zachęcić potencjalnych użytkowników do dołączenia i zaangażowania się w społeczność. Ze względu na ten dowód społeczny wartość platform mediów społecznościowych jest oczywista. Platforma staje się kuszącą opcją dla tych, którzy szukają atrakcyjnej społeczności online.

Dlaczego to działa?

Wpływ społeczny to potężna rzecz. Wielokrotnie widzimy, jak skuteczne jest to narzędzie. Ale dlaczego to działa? Co ważniejsze, dlaczego zadziała na Twoich obserwujących?

Ludzie decydują za ciebie

Dostępnych jest wiele opcji. Czasami ludzie potrzebują wyjaśnień lub wskazówek co do tego, jaki kierunek działania obrać. Mogą po prostu potrzebować przeglądu, aby przechylić szalę.

Dowód społeczny to skrót do podejmowania decyzji. Pomocne jest obserwowanie działań i reakcji innych ludzi. Możemy wywnioskować, że osoby te mają dostęp do wiedzy lub informacji, których my nie posiadamy. W rezultacie wzrasta nasz poziom pewności i wiary w naszą zdolność do podejmowania takich decyzji.

Strach przed przegapieniem (FOMO)

FOMO to przytłaczające poczucie strachu lub niepokoju. Wiąże się z obawą, że stracimy możliwość uczestniczenia w wzbogacających wydarzeniach, możliwościach lub interakcjach z innymi ludźmi. W tym kontekście strach przed przegapieniem, znany również jako FOMO, odgrywa ważną rolę. Zwiększa to wpływ dowodów społecznych na podejmowanie decyzji przez ludzi. Po zobaczeniu przytłaczająco pozytywnej recenzji ludzie obawiają się, że nie doświadczą tego samego.

Dlatego zachęcamy do jak największej liczby pozytywnych opinii. Nie trać nadziei, jeśli opinie klientów nie są pozytywne. Pamiętaj, że nawet negatywna recenzja może działać na twoją korzyść, jeśli wykorzystasz ją poprawnie. W wielu przypadkach zapewnia to szacunek dla produktu. Ludzie lubią widzieć, jak marki odpowiednio odpowiadają na negatywną recenzję i z szacunkiem rozładowują sytuację. Nawet to stanowi dowód, że marka jest warta naśladowania.

Ludzie lubią podążać za tłumem

Dowód społeczny może być dobrym stwierdzeniem o tobie, twojej firmie, a nawet twoim produkcie. Te odczucia online potwierdzają, że ta osoba, firma, usługa lub produkt są fantastyczne. Zadowoliły one poprzednich nabywców lub ich treści są niezmiennie dobre. Może to przejawiać się w referencjach klientów lub dużej liczbie obserwujących.

Dowody społeczne pochodzą od konsumentów i wcześniejszych zwolenników. Fakt istnienia influencerów pokazuje, że konwencjonalny marketing traci swoją wiarygodność. Głosy klientów mają zwykle większe znaczenie niż markowe wiadomości od samych firm. Sama obecność dowodu społecznego sprawia, że firma jest bardziej godna zaufania.

W szczególności w przypadku sklepów internetowych, recenzje produktów online, jako rodzaj walidacji, pomagają wpływać na reputację firmy. Wpływają również na decyzje zakupowe potencjalnych klientów. Zdobądź zaufanie potencjalnych klientów, a także obecnych konsumentów.

Plixi Może pomóc ci się wykazać

Wiemy, jak ważne jest kultywowanie naturalnego śledzenia na Instagram. Pozwól nam pomóc Ci w zbadaniu wielu możliwości ekspansji. Plixi jest w grze od dłuższego czasu. Chętnie pomożemy Ci w osiągnięciu celów, które wyznaczyłeś dla swojej marki. 

Musisz tylko podjąć wysiłek, aby zastosować w praktyce wszystko, czego się nauczyłeś. Nadszedł czas, aby przenieść swoją stronę IG na wyższy poziom. Pomożemy Ci w pełni wykorzystać funkcje Twojego konta. Pomożemy Ci zabezpieczyć dowód społeczny, którego potrzebujesz do ekspansji.

Zwiększenie liczby osób, które śledziły Cię w przeszłości, wydawało się poza zasięgiem. Ale teraz znalazłeś zasób ze wszystkimi strategiami, aby to zrobić. Powinieneś zacząć budować swój profil Instagram tak szybko, jak to możliwe. Zaczynaj już dziś z pomocą Plixi. Zacznij rozwijać i zdobywać obserwujących Instagram już dziś.