Conteúdo gerado pelo utilizador: Os seus clientes fazem o trabalho por si

O conteúdo gerado pelo utilizador é uma forma genial e dissimulada de as marcas publicitarem os seus produtos. A verdade é que toda a gente é um influenciador. Não minta - deu por si a revirar os olhos quando um influenciador disse que este produto "mudou a sua vida". Suspiramos um pouco quando eles lêem o mesmo guião que ouvimos outro influenciador utilizar para a mesma marca. Os influenciadores são um pouco ultrapassados.

Os conteúdos gerados pelos utilizadores são óptimos para os criadores que produzem conteúdos visuais impressionantes e estéticos. Não precisa necessariamente de ter a sua própria comunidade envolvida ou público-alvo, mas ajuda. Mostra que o seu conteúdo já é atrativo. Utilize as suas capacidades para aumentar o envolvimento com os anúncios de uma marca. Nós mostramos-lhe como.

Antes de mais, o que é o conteúdo gerado pelo utilizador?

O "conteúdo gerado pelo utilizador" ou "UGC" refere-se a material genuíno produzido por artistas e criadores. As marcas partilham-nos para publicitar os seus produtos ou serviços. Tem um aspeto e uma textura genuínos porque são criados por indivíduos "normais". Para que é utilizado o conteúdo gerado pelo utilizador? É particularmente convincente para os consumidores. Este tipo de conteúdo é bastante popular e está a ganhar terreno rapidamente em relação ao material mais refinado e elaborado.

Os utilizadores gostam de ver uma avaliação objetiva deixada por outro utilizador. Isso dá-lhes uma ideia mais clara da qualidade do produto do que o anúncio normal. Como utilizar, então, essa influência enquanto anunciante ou empresa associada ao comércio eletrónico?

É aqui que entra o material gerado pelo utilizador. Permite às empresas apresentar uma visão autêntica dos produtos. Os potenciais clientes podem ver-se na perspetiva dos clientes actuais. Uma publicação natural de um cliente satisfeito é uma óptima abordagem para gerar provas sociais. Pode convencer outras pessoas que estão a considerar se devem fazer uma compra.

Conceber uma boa estratégia se quiser que seja eficaz

Uma série de utilizadores a criar novos conteúdos para os seus canais de redes sociais pode parecer a solução mais fácil. Pelo contrário, é necessário conceber uma boa estratégia de conteúdos gerados pelos utilizadores. Não se pode simplesmente repostar sem direção. O conteúdo gerado pelo utilizador (UGC) não se destina a ser um conteúdo preguiçoso. Esta forma de conteúdo ainda precisa da sua intervenção. Aqui estão alguns pontos de orientação para a sua estratégia:

• Existem vários locais diferentes para recolher mensagens feitas pelos utilizadores. Existem histórias, rolos e mensagens. Utilize tecnologias que o ajudem a acompanhar onde a sua marca está a ser mencionada. Idealmente, a sua marca será etiquetada nas histórias e publicações. Caso contrário, poderá ter de procurar hashtags manualmente e contactar os clientes.
• Incentive os utilizadores a marcá-lo nas fotografias que tiram ou a utilizar uma hashtag da marca nas suas publicações. Se quiser manter o conteúdo a fluir, considere incorporar um apelo à ação (CTA). Ou então, pode publicar o seu hashtag na sua biografia.
• Organizar concursos ou brindes. Por exemplo, o conteúdo pode exigir que o conteúdo relacionado com a marca seja publicado na história do utilizador. Esta é uma prática comum utilizada para recolher material gerado pelo utilizador.
• Ofereça incentivos sociais para que as pessoas mencionem ou avaliem a sua empresa nas redes sociais, como descontos ou cupões. O ideal é que as avaliações sejam honestas, pois as pessoas conseguem ver através de afirmações exageradas.
• Partilhe consistentemente o UGC nos seus canais sociais. Os seus fãs investem mais na sua conta quando verificam continuamente se as suas publicações estão na história da sua página no IG.

Os utilizadores das plataformas de redes sociais estão ansiosos por ganhar visibilidade em várias plataformas, tal como você. Faça com que valha a pena.

Ainda não tem a certeza? Eis alguns exemplos de conteúdos gerados pelo utilizador

Pode obter UGC de uma série de pessoas. Manter uma boa mistura mantém o conteúdo da sua marca interessante. Eis alguns exemplos de conteúdos gerados pelo utilizador que pode experimentar:

1. A sua base de consumidores de longa data
   Conhece o público que está mais entusiasmado com a sua empresa. Pode até ter um nome único para designar a clientela mais dedicada da sua empresa. Podem ser amigos próximos e familiares. Este público é ideal para alcançar e solicitar conteúdos específicos gerados pelos utilizadores. Isto é especialmente importante nas fases iniciais.
2. Clientes
   Considere os vídeos de unboxing que os utilizadores partilham no IG. São satisfatórios, não são? Os seus clientes são normalmente o grupo mais significativo de quem obterá conteúdo gerado pelo utilizador. Pode pedir-lhes que deixem uma avaliação honesta no Google ou enviar uma mensagem de texto a pedir a sua opinião. Em ambos os casos, vai procurar obter UGC deste grupo.
3. Membros do pessoal
   Idealmente, tem um ambiente de trabalho saudável em que o seu pessoal publica conteúdos felizes sobre o seu trabalho. Esta é uma óptima forma de mostrar valor e a história que está por detrás da sua marca. Fotografias aleatórias de tempo de inatividade no trabalho lançam uma luz positiva sobre a sua marca. Por exemplo, empacotar produtos ou almoçar, ou preparar-se para um cliente, são bons conteúdos. Partilhe vídeos da sua equipa a dizer por que razão gostam de trabalhar para a sua empresa e dê exemplos de como o fazem. Este conteúdo leva os espectadores aos bastidores. As pessoas gostam de autenticidade.

O marketing de conteúdos gerados pelo utilizador é o caminho a seguir

Os conteúdos gerados pelos utilizadores podem assumir a forma de fotografias, vídeos, gravações de áudio ou material escrito. Os membros do seu público produzem-no e a sua marca repõe-no. Por vezes, as pessoas referem-se a isto como marketing de conteúdo gerado pelo utilizador ou marketing UGC. O conceito é o mesmo. Pode ser um método potencialmente eficaz para estabelecer uma ligação com o seu público e recolher conteúdos para utilização posterior.

As estratégias de marketing tradicionais são necessárias, é claro. No entanto, bombardear o seu público com uma quantidade excessiva de conteúdo de marca pode ter um efeito negativo. Utilizando este estilo de marketing, os seus clientes podem tornar-se embaixadores da sua marca. De facto, ajudam a influenciar as decisões de compra de outras pessoas. Os comentários positivos de pessoas aparentemente imparciais têm o potencial de serem influentes. No entanto, estas pessoas não são verdadeiros influenciadoresInstagram . São, sem dúvida, mais credíveis do que um influenciador.

Os criadores de conteúdos gerados pelos utilizadores não têm de fazer o mesmo esforço que os influenciadores para expandir as suas audiências. Só precisam de produzir conteúdo de forma honesta e permitir que as marcas o publicitem nas suas plataformas. Em contraste com o conteúdo patrocinado, o UGC está normalmente nas páginas da marca. Por vezes, a marca integra-o em anúncios publicados nas redes sociais.

Os influenciadores utilizam as suas próprias plataformas para comunicar diretamente com os seus públicos. Chamam a atenção para o material patrocinado que partilham. Uma vez que os influenciadores têm de ser mais transparentes em relação ao seu conteúdo patrocinado, as pessoas sentem-se menos compelidas a comprar. Os criadores de UGC parecem ser exatamente como nós. Vamos aprofundar esta questão.

O criador de conteúdos gerados pelo utilizador está a tomar de assalto o marketing de conteúdos

Os criadores de UGC são produtores de conteúdos especializados em criar conteúdos de aspeto orgânico. Um criador de conteúdos gerados pelo utilizador recebe uma compensação pelo seu trabalho. À semelhança do criador de conteúdos normal, os utilizadores que geram este tipo de conteúdos concentram-se normalmente numa ou em algumas áreas específicas. Pode ser bem-estar, moda, beleza ou viagens, por exemplo.

E não, os criadores de UGC não são influenciadores. Já falámos sobre isto anteriormente, mas compreendemos porque é que confundiu os dois. Os dois desempenham papéis bastante diferentes na estratégia de marketing de uma marca. Quando uma empresa colabora com um influenciador, normalmente paga para ter acesso aos seguidores do influenciador. A razão mais fundamental pela qual as empresas trabalham com influenciadores é o facto de estes terem o potencial de ajudar a aumentar as vendas de produtos. Têm de o mencionar de passagem ao seu público.

No entanto, quando uma marca paga por conteúdo gerado pelo utilizador, está à procura de conteúdo que tenha um toque genuíno. É melhor para promover naturalmente a sua empresa. Além disso, quando um criador de UGC colabora com uma marca, o conteúdo é publicado nos canais de redes sociais da própria marca. Não vai para o perfil do criador para que todos os seus seguidores o vejam. Não se trata do alcance de um criador ou do número de seguidores que tem. As marcas estão à procura de material com um toque pessoal e relevante.

Por exemplo, uma empresa de cosméticos pode querer dar a conhecer a sua mais recente roupa desportiva. Pode contratar um criador de conteúdos gerados pelo utilizador para produzir um vídeo de prova que apresente a nova linha. O conteúdo do vídeo não iria para a conta do criador. Em vez disso, seria conteúdo promocional através dos canais oficiais associados à marca.

Também pode conseguir esses empregos de conteúdo gerado pelo utilizador

Este artigo convenceu-o a envolver-se nos conteúdos gerados pelos utilizadores? Pensámos que sim. Se já tem jeito para a criação de conteúdos, deve considerar seriamente a possibilidade de trabalhar com conteúdos gerados pelos utilizadores. No entanto, pode ser necessário algum esforço no início. Quando começa a sua carreira como criador de CGU, as marcas não fazem fila para colaborar consigo. Ponha-se lá fora. Tem de tomar a iniciativa de as contactar, em vez de ficar à espera que elas o contactem.

Quais são as marcas que lhe interessam? Elabore uma lista das empresas cujos produtos e serviços pretende representar. Talvez já utilize os produtos. Isso tornaria o conteúdo ainda mais convincente. Se tiver um cabelo comprido e saudável, considere a possibilidade de colaborar com uma marca de produtos para o cabelo. Localize os nomes, endereços de correio eletrónico e números de telefone das pessoas que gerem o marketing ou as redes sociais dessas empresas. Estes podem estar nas suas bios Instagram .

Pode ter uma longa lista, mas não pode enviar uma lista personalizada a toda a gente. Crie um modelo para um e-mail que irá utilizar para se apresentar às marcas. Deve começar por se apresentar e apresentar o seu nome de utilizador no IG. Inclua um link para o seu portfólio, discutindo as razões pelas quais gostaria de colaborar com eles. Explique porque é que a colaboração seria adequada. Envie muitos e-mails e mantenha um registo de quem contactou e quando o fez.

Agora, é preciso esperar. Mas não vai ficar parado. Certifique-se de que a sua página é atractiva. Certifique-se de que o conteúdo que partilha é interessante para as marcas. Assim, quando essas marcas vierem à espreita, estará preparado.

Não perca estes 3 benefícios dos conteúdos gerados pelo utilizador

A inundação do mercado com influenciadores resultou no surgimento de um novo tipo de criador de conteúdo. Nos últimos anos, muitas empresas começaram a compensá-los. O objetivo é encomendar a criação de conteúdo gerado pelo utilizador específico para as suas necessidades. Qual é o interesse? Porque é que as empresas pagam aos utilizadores para criarem conteúdos para elas? As vantagens dos conteúdos gerados pelos utilizadores falam por si.

1. Poupar dinheiro

É fácil ver as poupanças. As marcas pagam apenas pelo material dos criadores de UGC e não pela exposição aos seus consumidores. O utilizador envolve-se com fornecedores de conteúdos gerados pelos utilizadores que são especialistas em conteúdos. Isto também pode significar a obtenção de conteúdos de maior qualidade para efeitos de marketing. Certos influenciadores podem basear-se no seu elevado número de seguidores e sacrificar a qualidade do conteúdo.

2. As marcas diminuem a carga de trabalho

O UGC liberta as marcas da obrigação de produzir internamente conteúdos equivalentes. O marketing de influência pode custar muito dinheiro a uma nova empresa. No entanto, as marcas sabem da sua importância. As empresas podem achar que a melhor alternativa é terceirizar parte do desenvolvimento de conteúdo.

3. O UGC é mais credível

O conteúdo gerado pelos utilizadores parece genuíno. Isto acontece mesmo que os influenciadores tenham pago por ele. O UGC deve manter sempre a sua autenticidade. É esse o atrativo. Os criadores de material gerado pelos utilizadores são bons a promover bens ou serviços de uma forma realista. Isto é, ao mesmo tempo que se aperfeiçoam naquilo que o público-alvo de uma empresa mais gosta.

Campanhas UGC

Queremos ajudar a colocar o seu conteúdo na página Explorar. Compelir as marcas a utilizar o seu conteúdo gerado pelo utilizador, mostrando que o seu conteúdo de qualidade já pode fazer as rondas. Plixi investigou cada uma das suas alternativas de crescimento. Podemos implementar uma estratégia para o seu progresso. As notificações de novos seguidores podem rapidamente traduzir-se em ganhos financeiros. Aproveite a oportunidade de fazer parte de algumas grandes campanhas de conteúdo gerado pelo utilizador.

Utilizamos um método de seleção baseado em IA. Não terá de restringir a sua atenção aos falsos seguidores de Instagram . É possível aumentar a quantidade de utilizadores de Instagram que interagem com o seu material. Você pode conseguir isso sem empregar seguidores fantasmas em Instagram.

Utilizando Plixi, pode aumentar rapidamente o número de pessoas que o seguem em Instagram. Tudo o que precisas é de um pouco de ajuda. Assim que puder, deve colocar em prática as informações que aprendeu. Pode contar connosco para o ajudar se quiser ter sucesso nas redes sociais. Comece a aumentar o número de seguidores do seu Instagram imediatamente!