새로운 동료 압력, 사회적 증명

또래의 압박이 고등학교에서 끝나지 않았다고 한다면 어떨까요? 졸업할 때 잠시 휴식을 취했을 수도 있습니다. 하지만 소셜 미디어의 등장으로 우리는 항상 다른 사람의 생각을 볼 수 있게 되었습니다. 이제 소셜 증거가 우리의 의견에 영향을 미치고 있습니다.

"숫자는 거짓말을 하지 않는다"는 말이 있죠? 엄청난 팔로워를 보유한 IG 페이지가 있다면 분명 뭔가 의미가 있을 것입니다. 수억 명의 사람들이 카일리 제너에 대해 틀릴 리가 없죠. 그녀의 페이지에는 팔로우할 만한 가치가 있는 무언가가 있을 것입니다. 이것이 바로 사회적 증거의 효과입니다. 이는 제품이나 브랜드에 대한 개인적인 경험 없이도 신뢰성을 부여합니다. 미친 소리처럼 들리죠? 하지만 사람들은 매일 이 추론을 적용합니다. 다행히도 Plixi 이 이를 도울 수 있는 방법을 알고 있습니다.

소셜 증명이란 무엇인가요? 소셜 증명이 무엇이며 어떻게 사용할 수 있는지 알아봅시다.

사회적 증거라는 심리적 현상에 대해 들어본 적이 있나요? basic 다른 사람들이 그렇게 하고 있기 때문에 나도 그렇게 해야 한다는 생각입니다. 이는 개인이 다른 사람의 행동을 따라 자신의 행동을 모델링할 때 발생합니다. 특정 상황에 대한 적절한 대응을 보여주기 위한 것입니다. 이상하게 들릴지 모르지만 사람들은 항상 모방에 참여합니다.

믿거나 말거나, 우리 모두는 사회적 증거에 더 큰 비중을 두는 경향이 있습니다. 이는 허용되는 행동 방식을 정할 수 없는 상황에서 발생합니다. 무의식적으로 우리는 주변 환경에 있는 사람들이 더 많은 정보를 가지고 있다고 생각합니다. 예를 들어, 다른 사람들이 내 사이트에 대한 링크를 공유한 것을 발견하면 방문하고 싶어질 것입니다.

온라인 마케팅 분야에서는 항상 이러한 현상을 목격합니다. 다만 이름을 붙이지 않았을 뿐입니다. 온라인 쇼핑에 대한 소셜 미디어의 영향력을 보여주는 그림은 소비자 수요가 상당하다는 것을 보여줍니다. 우리는 이를 위해 수행된 판매 횟수와 남은 제품 수를 보여줍니다. 이 전략은 꽤 성공적인 것으로 나타났습니다.

자신이 무엇을 하고 싶은지 잘 모르는 소비자는 다른 사람들이 내 페이지를 팔로우하고 있다는 생각에 다른 사람들의 행동에 위안을 받기도 합니다. 이러한 사용자도 같은 행동을 할 가능성이 높습니다.

이것이 여러분에게 어떤 의미일까요? IG 사용자는 게시물에 좋아요를 누르거나 자료를 공유하거나 콘텐츠를 공유하려는 경향이 더 강해집니다. 다른 사람들이 이전에 이러한 작업을 수행했다는 사실만 확인하면 됩니다. 그렇다면 소셜 증거란 무엇인가요? 자신에게 유리하게 사용할 수 있는 도구입니다. 방법을 알려드리겠습니다.

효과적인 성장 도구인 소셜 증명 마케팅

마케팅의 다양한 측면에서 Instagram 사회적 증거를 어느 정도 활용하고 있습니다. 소셜 미디어에서 소셜 검증을 활용하여 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있는 방법에 대해 알아보겠습니다. 여러분의 브랜드는 집중적인 소셜 증명 마케팅을 통해 이익을 얻을 수 있습니다.

게시물에 사회적 증거를 활용하면 고객이 팔로우를 결정할 때 더욱 확신을 가질 수 있습니다. 페이지 클릭을 방해하는 문제를 최소화할 수 있습니다. 다음은 온라인 커머스에서 커뮤니티 추천을 사용하는 몇 가지 예시입니다.

사람들은 사회적 인정을 받으려는 타고난 성향이 있습니다. 이 개념은 인간의 의사 결정에 영향을 미치는 심리적 편견을 활용합니다. 고객은 특정 행동이나 아이디어를 습득할 수 있습니다. 이는 다른 사람들이 동일한 활동에 참여하거나 비슷한 견해를 가지고 있는 것을 관찰하는 데서 비롯됩니다.

사람들은 주변 사람들의 행동을 따라하고 싶어 합니다. 다른 사람들이 특정 행동에 참여하거나 특정 결정을 내리는 것을 관찰하면 어떤 일이 일어납니다. 우리는 자동적으로 그 행동이 적절하거나 수용 가능하다고 생각하여 같은 방식으로 행동하게 됩니다. 이러한 동료 검증에 대한 요구는 우리의 의사 결정에 영향을 미치는 사회적 증거에 영향을 미칩니다.

잠재 고객에게 브랜드를 판매하는 방법

소셜 미디어를 둘러보세요. 사람들은 항상 팔로우하거나 구매하도록 설득하기 위해 소셜 전술을 사용합니다. 몇 가지 전략을 살펴보겠습니다. 어떤 수법이 있는지 알아보세요.

고객

기존 고객은 회사에 대한 개인적인 경험을 바탕으로 상품과 서비스를 보증합니다. 사용자 제작 콘텐츠, 소셜 미디어의 고객 리뷰, 온라인 리뷰 플랫폼의 부정적인 리뷰 등이 그 예입니다.

집단 그룹

가장 확실한 형태입니다. 많은 사람들이 브랜드를 홍보하는 것은 일종의 사회적 증거의 한 예입니다. 사람들은 무의식적으로 많은 사람들이 무언가를 좋아한다면 다음과 같은 가치가 있을 것이라고 생각합니다.

친구

친구들은 나와 비슷한 취향을 가진 경향이 있습니다. 친구는 생각보다 많은 영향을 미칩니다. 친구가 제품을 구매하거나 소셜 미디어에서 누군가를 팔로우하고 있는 것을 발견했다고 상상해 보세요. 그 페이지가 어떤 내용인지 궁금할 수 있습니다.

Experts 또는 전문가

특정 분야의 권위자로 간주되는 사람이 회사의 상품이나 서비스를 보증할 수 있습니다. 단순히 해당 브랜드와 제휴 관계에 있을 수도 있습니다. 어느 쪽이든 이러한 보증은 신뢰성을 제공하고 제품에 무결성을 더합니다.

인증

이것은 합리적인 형태의 사회적 증거입니다. 이는 해당 분야의 영향력 있는 개인이 여러분을 지지하는 것입니다. 이들의 승인은 타겟 고객에게 큰 의미가 있을 수 있습니다. 사용자가 Instagram 에서 인증을 구매할 수 있게 되기 전에는 파란색 체크 표시가 큰 의미를 가졌습니다. 사용자들은 댓글에서 이 마크가 보이면 해당 페이지로 몰려들어 무슨 내용인지 확인하곤 했습니다.

유명인 추천

유명인이나 Instagram 인플루언서가 Instagram 에 제품에 대한 게시물을 올릴 수 있습니다. 자신의 스토리에서 제품을 언급할 수도 있습니다. 인플루언서는 일반 사용자가 가질 수 없는 수준의 사회적 영향력을 발휘합니다.

브랜드 도달 범위를 활용하는 데 도움이 되는 소셜 증명 도구

웹사이트에 사회적 증거를 표시하면 사이트 방문자와의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 그 파급 효과는 매출과 전환율 증가로 이어집니다. 소셜 증거 도구를 사용하여 이를 달성할 수 있습니다.

사회적 증거는 잠재 고객의 마음을 바꿀 수 있습니다. 다른 사람들이 여러분의 제품이나 서비스를 원한다는 것을 보여줌으로써 사람들을 설득할 수 있습니다.

사회적 증거를 제공하는 도구는 다수에 순응하려는 인간의 자연스러운 성향을 활용합니다. 사람들이 제품이나 서비스를 사용하는 것을 보면 어떤 일이 일어납니다. 사람들은 해당 제품이 인기 있고 신뢰할 수 있다고 생각합니다. 이는 방문자가 전환할 가능성을 높입니다. 이는 온라인 커뮤니티에서 신뢰를 얻기 어려울 때 특히 유용합니다. 다음은 몇 가지 도구입니다:

ProveSource

프로브소스는 웹사이트의 현재 고객 행동을 방송합니다. 이를 통해 신뢰를 쌓고 전환율을 높일 수 있습니다. 소비자 행동과 성공에 대한 증거를 표시하여 이를 수행합니다. 효과적으로 신뢰 수준은 물론 전환율과 매출도 높일 수 있습니다.

신뢰 펄스

TrustPulse는 강력한 소셜 증거 알림 도구입니다. 기업이 달성한 전환 수를 늘리는 데 도움이 됩니다. 실시간 활동과 사용자의 행동을 활용하여 이를 수행합니다. 효과적으로 동적 자동 알림을 생성합니다. 회사의 평판을 높이고 고객의 신뢰를 얻으세요. 이 플랫폼으로 판매량을 늘리세요.

Loox

Shopify 리뷰용 Loox 앱을 통해 기업은 브랜드를 확장할 수 있습니다. 이를 통해 진정한 소비자를 회사의 대변인으로 전환할 수 있습니다. 이는 결국 매출 증가로 이어집니다.

고객은 시각적 평가를 게시하고 제품 경험에 대해 토론할 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 고객은 추천 프로그램을 이용할 수 있으며, 이는 회사의 평판을 높이는 데도 기여합니다.

이렇게 하면 고객이 더 신뢰하게 됩니다.

현재 시중에는 수많은 옵션이 있습니다. 브랜드가 무엇인지, 무엇을 판매하는지는 중요하지 않습니다. 이에 대한 대안이 있습니다. 다른 사람들과 차별화하려면 Instagram 소셜 증거가 훌륭해야 합니다. 이 팁이 도움이 될 수 있습니다.

브랜드 로고(여러분의 로고를 말하는 것이 아닙니다)

신뢰와 공신력을 구축하는 중요한 방법 중 하나는 잘 알려진 고객 로고를 활용하는 것입니다. 전에 유명 고객을 유치한 적이 있나요? 페이지에 그들의 로고를 마를 때까지 사용하는 것이 좋습니다. 그들은 자신의 요구를 충족시킬 수있는 공급자의 능력에 대한 믿음을 가지고 있습니다. 최고 수준의 서비스를 제공한다는 것을 보여줍니다.

증거는 푸딩에 있다는 것을 보여주세요.

비포 앤 애프터 데모는 다양한 분야에서 매우 유용합니다. 제품이나 서비스의 변화 가능성을 시각적으로 표현할 수 있기 때문입니다. 예를 들어 스킨케어 분야를 생각해 보겠습니다. 놀라운 변화를 보여주는 제품은 잠재 고객의 관심을 끌 가능성이 높습니다. 시각적 묘사는 제품의 효과를 설득합니다. 원하는 결과에 대한 구체적인 증거를 제공합니다. 또한 제품이나 서비스의 잠재적 이점을 보여줍니다. 다른 사람들이 제품이나 서비스와 상호 작용하도록 동기를 부여합니다.

활발한 온라인 커뮤니티 보유

사람들은 소셜 미디어 페이지에서 활발한 사용자 참여를 보고 싶어합니다. 이러한 페이지는 활발한 상호 작용과 대화를 강조하기 때문에 신규 사용자를 유치할 가능성이 높습니다. 소속감과 신뢰감을 형성하여 잠재적인 사용자가 커뮤니티에 가입하고 참여하도록 유도할 수 있습니다. 이러한 사회적 증거로 인해 소셜 미디어 플랫폼의 가치는 분명합니다. 소셜 미디어 플랫폼은 매력적인 온라인 커뮤니티를 찾는 사람들에게 매력적인 옵션이 됩니다.

왜 작동하나요?

사회적 영향력은 강력합니다. 우리는 이 도구가 얼마나 효과적인지 반복해서 보고 있습니다. 하지만 왜 효과가 있을까요? 더 중요한 것은 왜 팔로워에게 효과가 있을까요?

사람들이 당신을 위해 결정합니다

세상에는 많은 옵션이 있습니다. 때때로 사람들은 어떤 조치를 취해야 하는지에 대한 명확한 설명이나 지침이 필요합니다. 결정을 내리기 위해 검토가 필요할 수도 있습니다.

소셜 증거는 의사 결정의 지름길입니다. 다른 사람들의 행동과 반응을 보는 것은 도움이 됩니다. 우리는 다른 사람들이 우리가 모르는 지식이나 정보에 접근할 수 있다고 추론할 수 있습니다. 그 결과 이러한 결정을 내릴 수 있는 능력에 대한 확신과 자신감이 높아집니다.

놓치는 것에 대한 두려움(FOMO)

포모는 압도적인 두려움이나 불안감을 말합니다. 이는 풍요로운 이벤트, 가능성 또는 다른 사람들과의 상호작용을 놓칠 수 있다는 우려를 동반합니다. 이러한 맥락에서 누락에 대한 두려움, 일명 FOMO는 중요한 역할을 합니다. 이는 사회적 증거가 인간의 의사 결정에 미치는 영향을 증가시킵니다. 사람들은 압도적으로 긍정적인 리뷰를 본 후 같은 경험을 하지 않을까 두려워합니다.

그렇기 때문에 가능한 한 많은 긍정적인 추천을 권장합니다. 고객 리뷰가 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 희망을 잃지 마세요. 부정적인 리뷰라도 올바르게 활용하면 오히려 도움이 될 수 있다는 점을 명심하세요. 많은 경우 제품에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다. 사람들은 브랜드가 부정적인 리뷰에 적절하게 답변하고 상황을 정중하게 해결하는 모습을 보고 싶어합니다. 이조차도 브랜드가 팔로우할 가치가 있다는 증거가 됩니다.

사람들은 군중을 따르기를 좋아합니다

소셜 증거는 나, 회사 또는 제품에 대한 좋은 진술이 될 수 있습니다. 이러한 온라인 감정은 이 사람, 회사, 서비스 또는 제품이 환상적이라는 것을 확인시켜 줍니다. 과거 구매자를 만족시켰거나 콘텐츠가 지속적으로 훌륭합니다. 이는 고객 후기나 높은 팔로워 수로 나타날 수 있습니다.

사회적 증거는 소비자와 과거 팔로워로부터 나옵니다. 인플루언서가 존재한다는 사실은 기존 마케팅이 신뢰성을 잃어가고 있다는 것을 보여줍니다. 고객의 목소리는 기업 자체의 브랜드 메시지보다 더 큰 의미를 지니는 경향이 있습니다. 소셜 증거가 존재한다는 것만으로도 비즈니스의 신뢰도는 높아집니다.

특히 온라인 상점의 경우, 온라인 제품 리뷰는 일종의 검증으로서 회사의 평판에 영향을 미칩니다. 또한 잠재 고객의 구매 결정에도 영향을 미칩니다. 기존 소비자뿐만 아니라 잠재 고객의 신뢰를 얻으세요.

Plixi 자신을 증명하는 데 도움이 될 수 있습니다.

저희는 Instagram 에서 자연스러운 팔로워를 확보하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. Plixi 는 오랜 기간 동안 많은 확장 가능성을 모색해 왔습니다. 브랜드에 대해 설정한 목표를 달성하는 데 도움을 드리고 싶습니다. 

배운 모든 것을 실천에 옮기기 위해 노력하기만 하면 됩니다. 이제 IG 페이지를 한 단계 더 발전시킬 때입니다. 계정의 기능을 최대한 활용할 수 있도록 도와드리겠습니다. 확장에 필요한 사회적 증거를 확보할 수 있도록 도와드리겠습니다.

과거에는 나를 팔로우하는 사람의 수를 늘리는 것이 불가능해 보였습니다. 하지만 이제 이를 위한 모든 전략이 담긴 리소스를 찾았습니다. 가능한 한 빨리 Instagram 프로필을 만들고 Plixi의 도움을 받아 오늘 바로 시작하기 을 만드세요. 지금 바로 Instagram 팔로워를 늘리고 확보하세요.