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Instagram Ne fonctionne pas ? Principales causes et solutions !

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Plixi L'équipe

27 décembre 2023 13 minutes de lecture

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Instagram ne fonctionnant pas correctement peut conduire à une expérience frustrante. Les plateformes de médias sociaux sont des sites web complexes qui comportent de nombreux éléments mobiles. Toutefois, il existe généralement une solution pour remédier au problème. 

Vous ne devez pas vous contenter d'une expérience médiocre sur Instagram lorsque vous êtes confronté à des problèmes ou à des pannes. Dans ce guide, nous aborderons des solutions faciles à mettre en œuvre et réalisables en quelques minutes. Il s'agit notamment de redémarrer votre application, de vous déconnecter et de vous reconnecter, de vider le cache, etc. 

Instagram Ne fonctionne pas ? Principales causes et solutions !

Pourquoi Instagram ne fonctionne-t-il pas ?

Si vous essayez de comprendre pourquoi Instagram ne fonctionne pas, vous êtes au bon endroit. Nous allons examiner les principales raisons pour lesquelles votre application Instagram peut ne pas fonctionner comme prévu. Cela vous permet d'apporter quelques modifications ou d'appliquer des correctifs.

Vous suivez peut-être trop de monde

Saviez-vous que vous ne pouvez suivre qu'un maximum de 7 500 comptes ? Lorsque vous essayez de suivre plus de personnes que ce nombre, l'application ne vous permet pas de suivre d'autres comptes. Par conséquent, si vous souhaitez suivre de nouveaux comptes, vous devrez annuler le suivi de certains comptes plus anciens. 

La plupart des gens n'auront pas de problème avec cette erreur. En effet, il faut parfois plus d'une vie pour suivre 7 500 comptes de manière organique. Cependant, certains utilisateurs qui suivent régulièrement des comptes IG peuvent atteindre ce nombre rapidement. 

Mémoire ou fichiers cache corrompus

Il se peut que la mémoire ou les fichiers cache de votre téléphone ou de votre ordinateur soient corrompus et causent des problèmes. Vous n'avez pas besoin de connaître les détails techniques de cette erreur, il vous suffit de redémarrer votre appareil. 

Le redémarrage de votre appareil efface le cache et la mémoire, ce qui permet de se débarrasser des fichiers corrompus. Le redémarrage de votre appareil permet également de résoudre d'autres problèmes, ce qui vaut la peine d'être fait lorsque l'application Instagram ne fonctionne pas. 

Instagram L'application est peut-être en panne

Il arrive que le site web Instagram soit indisponible et ne fonctionne pas. Ce problème peut être limité à votre zone géographique ou concerner tout le monde. Vous pouvez utiliser le détecteur de panneInstagram pour déterminer si le site web rencontre des problèmes. 

Lorsque Instagram est en panne, il n'y a pas de solution que vous puissiez appliquer. Vous devez simplement attendre que le site web soit à nouveau opérationnel. Cela peut prendre quelques secondes, minutes ou heures. Toutefois, il est rare que de grands sites web comme Instagram soient indisponibles pendant une période prolongée. De nombreuses équipes de professionnels s'efforcent de maintenir le site à 99,99 %. 

Votre appareil peut être à l'origine du problème

Il existe un grand nombre de raisons pour lesquelles votre appareil spécifique peut être à l'origine du problème. Il peut s'agir d'une série de problèmes techniques qui ne sont pas imputables à Instagram. Vous pouvez vérifier si c'est le cas en vous connectant avec un autre appareil. 

Si vous ne pouvez pas vous connecter avec un seul appareil, il se peut qu'il y ait un problème avec le logiciel ou le matériel. Vous devez commencer à dépanner l'appareil. Envisagez de redémarrer le logiciel d'exploitation en rétablissant les paramètres d'usine. Vous pouvez également utiliser un autre navigateur pour vous connecter à votre compte Instagram . 

L'application Instagram est obsolète

Il se peut que votre site Instagram ne fonctionne pas correctement parce qu'il n'est pas à jour. Dans la plupart des cas, cela ne pose pas de problème car les mises à jour automatiques sont activées par défaut. Toutefois, si votre appareil n'est pas mis à jour, visitez la boutique d'applications de votre appareil. Il peut s'agir de Google Play ou de l'App Store. Consultez la page de l'application Instagram et vous verrez peut-être une option de mise à jour. 

Toutefois, si vous ne parvenez pas à mettre à jour l'application, envisagez de la réinstaller. Cela signifie que vous devrez désinstaller l'application, puis la télécharger à nouveau. Cette opération ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.

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L'application ne fonctionne pas

Vous pouvez vérifier si l'application Instagram est à l'origine du problème en utilisant un navigateur. Utilisez votre navigateur préféré pour accéder au site web Instagram . Si vous pouvez vous connecter à votre compte et utiliser le site web, il se peut que l'application soit à l'origine du problème. Cela réduit l'étendue du problème et vous permet de vous concentrer sur la réparation de l'application. 

Dans certains cas, l'application Instagram peut rencontrer des difficultés techniques que ses développeurs doivent corriger. Cela signifie que vous devrez utiliser le site web Instagram dans l'attente d'un correctif. 

Le cache corrompu ne s'efface pas

Vous avez des difficultés à vous débarrasser du cache de votre appareil ? C'est peut-être la raison pour laquelle l'application Instagram ne fonctionne pas correctement. Voici le guide étape par étape pour vider le cache de votre appareil :

  1. Lancez l'application Instagram sur votre appareil mobile. 
  2. Appuyez sur l'option "Apps & Notifications". 
  3. Allez dans la liste des applications et sélectionnez Instagram. 
  4. Choisissez l'option "Stockage et cache".
  5. Appuyez sur "Effacer le cache".

Les options et les étapes spécifiques peuvent être légèrement différentes en fonction de l'appareil. Toutefois, les étapes ci-dessus sont généralement universelles pour tous les appareils. L'effacement du cache permet non seulement de résoudre les problèmes techniques, mais aussi d'accélérer le fonctionnement de l'application. C'est donc une bonne idée de vider le cache manuellement toutes les semaines ou tous les mois.  

Les permissions de l'application sont peut-être désactivées

Comme pour la plupart des applications sur votre appareil mobile, les utilisateurs doivent définir des autorisations pour que Instagram fonctionne correctement. Par exemple, si votre appareil désactive automatiquement les notifications push pour Instagram , vous ne pourrez pas les recevoir. 

Voici une procédure étape par étape permettant aux utilisateurs d'Android de configurer les autorisations Instagram :

  1. Allez dans l'application Paramètres. 
  2. Appuyez sur "Apps & notifications".
  3. Parcourez votre liste d'applications et choisissez Instagram. 
  4. Sélectionnez Permissions. 
  5. Désormais, vous pouvez activer les autorisations une par une. 

Pour les utilisateurs d'iPhone, la procédure est similaire à celle décrite ci-dessus, et vous pouvez commencer par aller dans les paramètres de votre téléphone. 

Manque d'espace de stockage

Il se peut que vous ayez épuisé votre espace de stockage, ce qui empêche l'application Instagram de fonctionner correctement. Cela peut entraîner des pannes fréquentes et des difficultés à afficher le contenu. En outre, cela ralentit généralement votre téléphone. 

Voici quelques suggestions pour augmenter l'espace de stockage de votre téléphone :

  • Cartes SD: Vous pouvez investir dans des cartes SD supplémentaires et les échanger. En fonction du nombre de Go que chacune contient, vous pouvez disposer d'un espace de stockage suffisant pour des décennies.
  • Stockage en nuage: Envisagez d'investir dans un service de stockage en nuage tel que Google Drive, OneDrive de Microsoft ou DropBox. Ces services vous permettent de stocker des fichiers dans le nuage, ce qui signifie qu'ils ne se trouvent pas sur votre appareil. L'avantage est que les fichiers sont accessibles à partir de n'importe quel appareil. De plus, vous continuerez à y avoir accès si vous perdez accidentellement votre appareil mobile. 
  • Supprimer des fichiers : Profitez-en pour supprimer les fichiers de votre téléphone dont vous n'avez plus besoin. C'est une bonne pratique de le faire périodiquement pour que votre appareil fonctionne correctement. Par exemple, vous pouvez supprimer les photos dont vous n'avez pas besoin pour les consulter ultérieurement.
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Signaler le problème au service clientèle

Si les solutions proposées dans cet article ne fonctionnent pas, vous devez contacter le service clientèle de Instagram . Ils peuvent vous aider à résoudre les problèmes pour que votre compte fonctionne correctement. C'est particulièrement vrai si vous utilisez un compte professionnel et que vous comptez sur votre compte IG pour développer votre activité. 

Le service clientèle peut vous aider à résoudre un grand nombre de problèmes et à les résoudre plus rapidement que par vous-même. En règle générale, le temps d'attente de l'assistance clientèle de Instagram est court et les instructions sont claires. 

Instagram Les hashtags ne fonctionnent pas ? 

Vos hashtags Instagram ne fonctionnent-ils pas ? Les hashtags Instagram sont un élément important pour accroître la facilité de recherche de vos publications et de votre profil. Cependant, si vos hashtags ne donnent pas les résultats escomptés, il se peut que vous utilisiez la mauvaise stratégie. Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles votre stratégie de hashtags Instagram ne fonctionne pas :

  • Mauvais hashtags: Êtes-vous sûr que les hashtags que vous avez choisis sont très recherchés ? Pour attirer une avalanche de trafic, vous devez sélectionner les meilleurs hashtags pour votre niche. Notez que certains hashtags sont très concurrentiels. Vous devez donc choisir ceux pour lesquels votre compte peut être compétitif. 
  • Instagram Shadowban : Vos hashtags ne seront plus erronés si vous avez un ShadowbanInstagram . La plateforme attribue des shadowbans lorsque les utilisateurs enfreignent les directives de la communautéInstagram . De plus, vous ne pourrez pas partager de contenu avec des utilisateurs de Instagram qui ne sont pas des followers. 
  • Sans rapport avec le sujet : Il se peut que vous utilisiez des hashtags qui ne sont pas pertinents pour vos articles. L'algorithme de Instagram ne tient alors pas compte de vos hashtags. Cela s'explique par le fait que les utilisateurs entrants de ces hashtags ont des mesures d'engagement plus élevées. 
  • Interdits: Il se peut que vous utilisiez des hashtags interdits, et ceux-ci ne fonctionneront certainement pas pour n'importe quel message. Vous devez vérifier la liste des hashtags interdits pour vous assurer que vous n'appliquez pas la mauvaise stratégie. 
  • Les mêmes hashtags: Utilisez-vous la même poignée de hashtags pour chaque message ? Ce n'est pas la bonne stratégie, car un nombre limité de hashtags entraîne un trafic limité. Au lieu de cela, vous devez élargir la portée de votre stratégie de hashtags en ajoutant de nouvelles variations. 
  • Trop de hashtags: Veillez à limiter l'utilisation des hashtags à 4 ou 5 par message. Cela permet d'améliorer l'expérience de l'utilisateur. La limite par message est de 30, ce qui est beaucoup trop. 

Instagram Les histoires ne fonctionnent pas

Vos Instagram Stories ne fonctionnent pas? Instagram Les histoires sont des contenus courts publiés uniquement sur les fleurs et automatiquement supprimés au bout de 24 heures. Cependant, lorsque ce type de contenu populaire ne fonctionne pas, l'expérience peut s'avérer frustrante. 

Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous suivez le compte dont vous souhaitez recevoir les Instagram Stories. En effet, les histoires ne sont envoyées qu'aux personnes qui suivent un compte. Il se peut qu'un autre utilisateur vous ait retiré de la liste des personnes qui vous suivent, et c'est la raison pour laquelle les histoires ont cessé de fonctionner. 

Il se peut également que vous ayez accidentellement coupé le son d'un compte. Dans ce cas, vous ne recevrez plus d'articles provenant de ce compte. Vous devrez aller dans l'onglet Comptes en sourdine et rétablir la sourdine du compte pour recommencer à recevoir des articles. 

Instagram Les bobines ne fonctionnent pas

Votre Instagram Reels ne fonctionne pas ? Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles les bobines Instagram ne fonctionnent pas correctement. Voici une liste des raisons et des solutions que vous pouvez appliquer dès maintenant :

  • Connexion internet: C'est une évidence, mais votre connexion internet peut être à l'origine du problème. Vérifiez si vous souhaitez utiliser d'autres sites web. Cela vous aidera à déterminer rapidement si le problème vient de Instagram ou de votre connexion. 
  • Votre région: Peut-être que Instagram Reels n'est pas disponible dans votre zone géographique. Cependant, vous pouvez utiliser un VPN pour contourner ce problème. Cependant, vous devrez vous connecter à votre VPN chaque fois que vous voudrez visionner les bobines Instagram . 
  • Cache: Lorsque le cache de votre téléphone est plein, Instagram Reels peut cesser de fonctionner. Par conséquent, vous devriez également vider le cache, ce qui pourrait résoudre le problème. 
  • L'application IG est obsolète: Assurez-vous que vous essayez d'accéder à Instagram Reels avec la dernière version de l'application. Certaines erreurs apparaissent lorsque vous n'utilisez pas la version la plus récente. 
  • Déconnectez-vous et reconnectez-vous : Certaines erreurs d'affichage de la bobine Instagram peuvent être corrigées en vous reconnectant à votre compte. Cela ne devrait prendre que quelques instants, et c'est encore plus rapide lorsque votre mot de passe est configuré pour être complété automatiquement. 

Instagram L'application ne cesse de planter

Lorsque l'applicationInstagram ne cesse de se bloquer, vous pouvez appliquer un certain nombre de correctifs. Certains plantages de Instagram sont peu fréquents et ne constituent généralement pas un problème à résoudre. Cependant, lorsque les problèmes deviennent fréquents, appliquez certains des correctifs mentionnés au début de cet article. Il s'agit notamment de

  • Vider le cache
  • Redémarrage de l'appareil
  • Se déconnecter et se reconnecter
  • Libérer l'espace de stockage
  • Vérifiez votre connexion internet

Passez en revue les correctifs un par un, et vous trouverez peut-être une solution. À chaque fois, l'un ou l'autre des correctifs peut être la solution, c'est pourquoi vous devrez tous les essayer.

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Instagram Les liens ne fonctionnent pas

Vos liens sur Instagram ne fonctionnent pas ? Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles vos liens sur Instagram pourraient ne pas fonctionner :

  • Liens raccourcis : Les liens raccourcis sont un excellent moyen d'améliorer la convivialité des liens. C'est particulièrement vrai s'ils sont très longs. Malheureusement, Instagram ne prend pas en charge les liens raccourcis, vous devez donc éviter de les utiliser. 
  • Liens interdits: Certains liens sont interdits sur Instagram, ce qui pourrait être la raison de l'erreur. Vous devez éviter d'utiliser des liens interdits sur Instagram car cela pourrait vous causer des problèmes. Les liens interdits sur Instagram sont ceux qui enfreignent les lignes directrices de la communauté. 
  • Lien signalé: Un lien peut cesser de fonctionner lorsque plusieurs utilisateurs le signalent au service clientèle de Instagram . Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'utiliser d'autres liens. 
  • Lien non disponible : Vérifiez que vous n'utilisez pas un lien qui n'est plus disponible. 

Instagram Les notifications ne fonctionnent pas

Les notifications de Instagram ne fonctionnent pas ? Il existe plusieurs solutions possibles lorsque les notifications ne fonctionnent plus. Il se peut que vous ayez fait quelque chose par inadvertance ou que l'application se trouve par défaut dans un autre état. Dans tous les cas, essayez ces solutions pour que les notifications fonctionnent à nouveau :

  • Autorisations du téléphone : Assurez-vous que l'autorisation de l'application Instagram de votre téléphone est activée. Cela inclut les notifications push, qui sont un excellent moyen de recevoir des mises à jour de l'application. 
  • Paramètres du compte: Il se peut que vous deviez vérifier les notifications dans les paramètres de votre compte. Il se peut qu'elles soient désactivées. Vous pouvez donc ajuster les paramètres en fonction de vos préférences. 
  • Suivre le compte: Vous devez suivre un compte pour recevoir les notifications correspondantes. Parfois, les notifications s'arrêtent parce que vous ne suivez plus le compte. 
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Dernières réflexions : Quand votre application IG ne fonctionne pas comme prévu

En conclusion, il existe de nombreux correctifs que vous pouvez appliquer lorsque quelque chose ne fonctionne pas sur Instagram. En dernier recours, vous pouvez contacter le service clientèle de Instagram . Ils vous aideront à résoudre les problèmes étape par étape. 

Maintenant que vous connaissez les raisons et les solutions les plus courantes pour lesquelles Instagram ne fonctionne pas correctement, essayez-les. Vous pouvez réparer votre application Instagram en quelques instants pour l'utiliser de manière optimale. De plus, lorsque vous découvrez une solution, n'oubliez pas de vous en souvenir pour la prochaine fois.
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