I contenuti generati dagli utenti sono un modo geniale e occulto per i marchi di pubblicizzare i loro prodotti. La verità è che tutti sono influencer. Non mentite: vi siete sorpresi a sgranare gli occhi quando un influencer ha detto che quel prodotto "le ha cambiato la vita". Avete sospirato un po' quando hanno letto lo stesso copione che avete sentito usare da un altro influencer per lo stesso marchio. Gli influencer sono un po' troppo sfruttati.
I contenuti generati dagli utenti sono ottimi per i creatori che producono contenuti visivi di grande impatto estetico. Non è necessariamente necessario avere una propria community o un proprio pubblico di riferimento, ma è utile. Dimostra che il vostro contenuto è già attraente. Utilizzate le vostre capacità per aumentare l'engagement degli annunci di un marchio. Vi mostriamo come.
Indice dei contenuti
Prima di tutto, cos'è il contenuto generato dagli utenti?
I "contenuti generati dagli utenti" o "UGC" si riferiscono a materiale autentico prodotto da artisti e creatori. I marchi li condividono per pubblicizzare i loro prodotti o servizi. Ha un aspetto e una consistenza autentici perché a crearlo sono persone "normali". A cosa servono i contenuti generati dagli utenti? È particolarmente convincente per i consumatori. Questo tipo di contenuti è molto popolare e sta rapidamente guadagnando terreno rispetto al materiale più raffinato e artificioso.
Gli utenti amano vedere una recensione obiettiva lasciata da un altro utente. Dà loro un'idea più precisa della qualità del prodotto rispetto alla pubblicità standard. In che modo, quindi, potete sfruttare questa influenza come inserzionisti o aziende associate all'e-commerce?
È qui che entra in gioco il materiale generato dagli utenti. Permette alle aziende di presentare una visione autentica dei prodotti. I potenziali clienti possono vedersi dalla prospettiva dei clienti attuali. Un post naturale di un cliente soddisfatto è un ottimo approccio per generare una prova sociale. Può convincere altri che stanno valutando se effettuare un acquisto.
Elaborare una buona strategia se si vuole che sia efficace
Una schiera di utenti che creano contenuti freschi per i vostri canali di social media può sembrare una soluzione facile. Al contrario, è necessario elaborare una buona strategia per i contenuti generati dagli utenti. Non potete limitarvi a postare senza una direzione. I contenuti generati dagli utenti (UGC) non sono da intendersi come contenuti pigri. Questa forma di contenuto ha ancora bisogno del vostro intervento. Ecco alcuni punti guida per la vostra strategia:
- Esistono diversi luoghi in cui raccogliere i post degli utenti. Ci sono storie, filmati e post. Utilizzate tecnologie che vi aiutino a tenere traccia dei luoghi in cui il vostro marchio viene menzionato. L'ideale è che tagghino il vostro marchio nelle storie e nei post. In caso contrario, potreste dover cercare manualmente gli hashtag e seguire i clienti.
- Incoraggiate gli utenti a taggarvi nelle foto che scattano o a usare un hashtag del marchio nei loro post. Se volete mantenere il contenuto fluido, considerate l'idea di incorporare un invito all'azione (CTA). Oppure, potete pubblicare l'hashtag nella vostra biografia.
- Organizzare concorsi o omaggi. Ad esempio, il contenuto potrebbe richiedere che il contenuto legato al marchio venga inserito nella storia dell'utente. Si tratta di una pratica comunemente utilizzata per raccogliere materiale generato dagli utenti.
- Offrite incentivi sociali alle persone che menzionano o valutano la vostra azienda sui social media, come sconti o buoni. L'ideale è che le recensioni siano oneste, perché le persone sanno riconoscere le affermazioni esagerate.
- Condividete costantemente UGC sui vostri canali sociali. I vostri fan sono più coinvolti nel vostro account quando controllano continuamente se i loro post sono presenti nella storia IG della vostra pagina.
Gli utenti delle piattaforme di social media sono desiderosi di ottenere visibilità su varie piattaforme, proprio come voi. Fate in modo che ne valga la pena.
Non siete ancora sicuri? Ecco alcuni esempi di contenuti generati dagli utenti
Potete ottenere UGC da una serie di persone. Mantenendo un buon mix, i contenuti del vostro marchio saranno sempre interessanti. Ecco alcuni esempi di contenuti generati dagli utenti che potete sperimentare:
- La vostra base di consumatori di lunga data
Conoscete il pubblico più entusiasta della vostra azienda. Potreste anche avere un nome unico per chiamare la clientela più affezionata della vostra azienda. Potrebbero essere amici e parenti stretti. Questo pubblico è ideale per raggiungere e sollecitare particolari contenuti generati dagli utenti. Questo soprattutto nelle fasi iniziali. - Clienti
Considerate i video unboxing che gli utenti condividono su IG. Sono soddisfacenti, non è vero? I vostri clienti sono in genere il gruppo più significativo da cui riceverete contenuti generati dagli utenti. Potreste chiedere loro di lasciare una recensione onesta su Google o inviare un DM per chiedere la loro opinione. In entrambi i casi, cercherete di ottenere UGC da questo gruppo. - Membri del personale
L'ideale è avere un ambiente di lavoro sano in cui il personale pubblica contenuti felici sul proprio lavoro. Questo è un ottimo modo per mostrare il valore e la storia che sta dietro al vostro marchio. Foto casuali di momenti di pausa al lavoro getteranno una luce positiva sul vostro marchio. Ad esempio, l'impacchettamento di prodotti, il pranzo o la preparazione per un cliente costituiscono un buon contenuto. Condividete video del vostro team che spiegano perché amano lavorare per il vostro studio e forniscono esempi di come lo fanno. Questo contenuto porta gli spettatori dietro le quinte. Le persone amano l'autenticità.
Il marketing dei contenuti generati dagli utenti è la strada da percorrere
I contenuti generati dagli utenti possono assumere la forma di fotografie, video, registrazioni audio o materiale scritto. I membri del vostro pubblico li producono e il vostro marchio li ripubblica. A volte si parla di marketing dei contenuti generati dagli utenti o di marketing UGC. Il concetto è lo stesso. Può essere un metodo efficace per entrare in contatto con il pubblico e raccogliere contenuti da utilizzare in seguito.
Le strategie di marketing tradizionali sono ovviamente necessarie. Tuttavia, bombardare il pubblico con una quantità eccessiva di contenuti di marca potrebbe avere un effetto negativo. Utilizzando questo stile di marketing, i clienti possono diventare ambasciatori del vostro marchio. In effetti, contribuiscono a influenzare le decisioni di acquisto di altre persone. I commenti positivi di persone apparentemente imparziali hanno il potenziale per essere influenti. Tuttavia, queste persone non sono veri e propri Instagram influencer. Sono probabilmente più credibili di un influencer.
I creatori di contenuti generati dagli utenti non si impegnano come gli influencer per ampliare il proprio pubblico. Devono solo produrre contenuti in modo onesto e permettere ai marchi di pubblicizzarli sulle loro piattaforme. A differenza dei contenuti sponsorizzati, gli UGC si trovano tipicamente sulle pagine del marchio. A volte il marchio lo integra in annunci pubblicitari pubblicati sui social network.
Gli influencer utilizzano le proprie piattaforme per comunicare direttamente con il proprio pubblico. Attirano l'attenzione sul materiale sponsorizzato che condividono. Poiché gli influencer devono essere più trasparenti riguardo ai loro contenuti sponsorizzati, le persone sono meno costrette ad acquistare. I creatori di UGC sembrano essere proprio come noi. Approfondiamo questo aspetto.
Il creatore di contenuti generati dagli utenti sta prendendo d'assalto il marketing dei contenuti
I creatori di UGC sono produttori di contenuti specializzati nella creazione di contenuti organici. I creatori di contenuti generati dagli utenti ricevono un compenso per il loro lavoro. Analogamente ai normali creatori di contenuti, gli utenti che generano questo tipo di contenuti si concentrano in genere su una o poche aree specifiche. Ad esempio, benessere, moda, bellezza o viaggi.
E no, i creatori di UGC non sono influencer. Ne abbiamo già parlato in precedenza, ma capiamo perché si possano confondere le due cose. I due ruoli sono molto diversi nella strategia di marketing di un marchio. Quando un'azienda collabora con un influencer, in genere paga per avere accesso al suo seguito. Il motivo fondamentale per cui le aziende lavorano con gli influencer è che hanno il potenziale per contribuire ad aumentare le vendite dei prodotti. Devono menzionarlo di sfuggita al loro pubblico.
Tuttavia, quando un marchio paga per i contenuti generati dagli utenti, cerca contenuti che abbiano un'atmosfera genuina. In questo modo, è in grado di promuovere in modo naturale la propria azienda. Inoltre, quando un creatore di UGC collabora con un marchio, il contenuto viene pubblicato sui canali social media del marchio stesso. Non viene pubblicato sul profilo del creatore per essere visto da tutti i suoi follower. Non si tratta della portata di un creatore o del numero di follower che ha. I brand cercano materiale con un'impronta personale e rilevante.
Per esempio, un'azienda di cosmetici potrebbe voler far conoscere la sua nuova linea di abbigliamento sportivo. Potrebbe assumere un creatore di contenuti generati dagli utenti per produrre un video di prova della nuova linea. Il contenuto video non andrebbe all'account del creatore. Si tratterebbe invece di contenuti promozionali attraverso i canali ufficiali associati al marchio.
Anche voi potete assicurarvi questi lavori sui contenuti generati dagli utenti
Questo articolo vi ha convinto a partecipare ai contenuti generati dagli utenti? Noi pensiamo di sì. Se avete già un'attitudine alla creazione di contenuti, dovreste prendere seriamente in considerazione l'idea di lavorare con i contenuti generati dagli utenti. All'inizio, però, potrebbe essere necessario un po' di impegno. Quando iniziate la vostra carriera come creatori di UGC, i marchi non fanno la fila per collaborare con voi. Mettetevi in gioco. Dovete prendere l'iniziativa di contattarli, invece di aspettare che siano loro a contattarvi.
A quali marchi siete interessati? Stilate un elenco delle aziende di cui volete rappresentare i prodotti e i servizi. È possibile che utilizziate già i prodotti. Questo renderebbe il contenuto ancora più convincente. Se avete capelli lunghi e sani, prendete in considerazione la possibilità di collaborare con un marchio di prodotti per capelli. Individuate i nomi, gli indirizzi e-mail e i numeri di telefono delle persone che gestiscono il marketing o i social media di queste aziende. Potrebbero essere presenti nelle loro biografie suInstagram .
Potreste avere una lunga lista, ma non potete inviare a tutti una lista personalizzata. Create un modello di e-mail da utilizzare per proporvi ai marchi. Iniziate presentandovi e presentando il vostro IG. Includete un link al vostro portfolio e parlate dei motivi per cui vorreste collaborare con loro. Spiegate perché la collaborazione sarebbe adatta. Inviate molte e-mail e tenete un registro di chi avete contattato e quando lo avete fatto.
Ora si gioca ad aspettare. Ma non resterete con le mani in mano. Assicuratevi che la vostra pagina sia attraente. Assicuratevi che i contenuti che condividete siano interessanti per i marchi. In questo modo, quando i marchi saranno in agguato, sarete pronti.
Non perdetevi i 3 vantaggi dei contenuti generati dagli utenti
L'inondazione del mercato di influencer ha portato all'emergere di un nuovo tipo di creatori di contenuti. Negli ultimi anni, molte aziende hanno iniziato a compensarli. Questo per commissionare la creazione di contenuti generati dagli utenti specifici per le loro esigenze. Qual è l'attrattiva? Perché le aziende pagano gli utenti perché creino contenuti per loro? I vantaggi dei contenuti generati dagli utenti parlano da soli.
1. Risparmiare denaro
È facile vedere i risparmi. I marchi pagano solo per il materiale dei creatori di UGC e non per l'esposizione ai loro consumatori. Si rivolgono a fornitori di contenuti generati dagli utenti che sono specialisti di contenuti. Questo può anche significare ottenere contenuti di qualità superiore per scopi di marketing. Alcuni influencer possono contare sull'alto numero di follower e sacrificare la qualità dei contenuti.
2. I marchi riducono il carico di lavoro
L'UGC libera i marchi dall'obbligo di produrre internamente contenuti equivalenti. L'influencer marketing può costare un bel po' a una nuova azienda. Tuttavia, i marchi ne conoscono l'importanza. Le aziende potrebbero scoprire che l'alternativa migliore è quella di esternalizzare parte dello sviluppo dei contenuti.
3. Gli UGC sono più credibili
I contenuti generati dagli utenti sembrano autentici. Questo anche se gli influencer hanno pagato per farlo. L'UGC deve mantenere sempre la sua autenticità. Questo è il suo fascino. I creatori di materiale generato dagli utenti sono bravi a promuovere beni o servizi in modo concreto. Questo mentre si concentrano su ciò che il target demografico di un'azienda ama di più.
Campagne UGC
Vogliamo aiutarvi a portare i vostri contenuti sulla pagina di Esplora. Costringete i brand a utilizzare i vostri contenuti generati dagli utenti dimostrando che i vostri contenuti di qualità possono già fare il giro del mondo. Plixi ha analizzato tutte le vostre alternative di crescita. Possiamo implementare una strategia per i vostri progressi. Le notifiche di nuovi follower possono tradursi rapidamente in guadagni economici. Approfittate dell'opportunità di far parte di alcune grandi campagne di contenuti generati dagli utenti.
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