المحتوى الذي ينشئه المستخدمون: عملاؤك يقومون بالعمل نيابة عنك

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة عبقرية وسرية للعلامات التجارية للإعلان عن منتجاتها. الحقيقة هي أن الجميع مؤثرون. لا تكذب - لقد وجدت نفسك تدير عينيك عندما قالت إحدى المؤثرات أن هذا المنتج "غيّر حياتها". تتنهد قليلاً عندما تقرأ نفس النص الذي سمعت مؤثراً آخر يستخدمه لنفس العلامة التجارية. المؤثرين نوعاً ما.

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أمرًا رائعًا لمنشئي المحتوى الذين ينتجون محتوى مرئيًا مذهلاً وجماليًا. لا تحتاج بالضرورة إلى مجتمعك المتفاعل أو جمهورك المستهدف، ولكنه يساعدك. فهو يظهر أن المحتوى الخاص بك جذاب بالفعل. استخدم مهاراتك لتعزيز التفاعل الإعلاني للعلامة التجارية. سنوضح لك كيف.

أولاً، ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدم؟

يشير "المحتوى الذي ينشئه المستخدم" أو "UGC" إلى المواد الحقيقية التي ينتجها الفنانون والمبدعون. تشاركها العلامات التجارية للإعلان عن سلعها أو خدماتها. وهو يتمتع بمظهر وملمس حقيقيين لأن الأفراد "العاديين" هم من يقومون بإنشائه. ما هو المحتوى الذي ينتجه المستخدمون؟ إنه مقنع بشكل خاص للمستهلكين. ويحظى هذا النوع من المحتوى بشعبية كبيرة، وسرعان ما يكتسب شعبية كبيرة على المواد الأكثر دقة وافتعالاً.

يحب المستخدمون رؤية مراجعة موضوعية يتركها مستخدم آخر. فهو يمنحهم نظرة ثاقبة على جودة المنتج أكثر من الإعلان القياسي. وبالتالي، كيف تستخدم هذا التأثير كمعلن أو شركة مرتبطة بالتجارة الإلكترونية؟

وهنا يأتي دور المواد التي ينشئها المستخدمون. فهي تتيح للشركات تقديم رؤية حقيقية للمنتجات. يمكن للعملاء المحتملين رؤية أنفسهم من وجهة نظر العملاء الحاليين. المنشور الطبيعي من قبل عميل سعيد هو أسلوب رائع لتوليد دليل اجتماعي. يمكن أن يقنع الآخرين الذين يفكرون فيما إذا كان ينبغي عليهم إجراء عملية شراء.

ابتكر استراتيجية جيدة إذا كنت تريدها أن تكون فعالة

قد يبدو أن إنشاء مجموعة من المستخدمين لمحتوى جديد لقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك هو الطريق السهل. على العكس من ذلك، لا يزال عليك وضع استراتيجية جيدة للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. لا يمكنك فقط إعادة النشر دون توجيه. ليس المقصود بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) أن يكون محتوى كسولاً. لا يزال هذا النوع من المحتوى يحتاج إلى تدخلك. إليك بعض النقاط الإرشادية لاستراتيجيتك:

• هناك عدة أماكن مختلفة لجمع المنشورات التي قام بها المستخدمون. هناك القصص والبكرات والمنشورات. استخدم التقنيات التي يمكن أن تساعدك في تتبع الأماكن التي يتم فيها ذكر علامتك التجارية. من الناحية المثالية، سيتم وضع علامة علامتك التجارية في القصص والمنشورات. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تضطر إلى البحث يدويًا في الهاشتاجات والمتابعة مع العملاء.
• شجّع المستخدمين على الإشارة إليك في الصور التي يلتقطونها أو استخدام وسم يحمل علامتك التجارية في منشوراتهم. إذا كنت ترغب في الحفاظ على تدفق المحتوى، ففكر في تضمين عبارة تحث على اتخاذ إجراء (CTA). أو يمكنك نشر الهاشتاج الخاص بك في سيرتك الذاتية.
• استضافة المسابقات أو الهبات. على سبيل المثال، يمكن أن يتطلب المحتوى المتعلق بالعلامة التجارية أن يتم نشر المحتوى المتعلق بالعلامة التجارية على قصة المستخدم. هذه ممارسة شائعة تستخدم لجمع المواد التي ينشئها المستخدم.
• قدم حوافز اجتماعية للأشخاص للإشارة إلى نشاطك التجاري أو تقييمه على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل الخصومات أو القسائم. من الناحية المثالية، تكون المراجعات صادقة، حيث يمكن للأشخاص أن يروا من خلال الادعاءات المبالغ فيها.
• شارك باستمرار المحتوى الذي ينشُره المستخدمون على قنواتك الاجتماعية. يصبح معجبوك أكثر اهتمامًا بحسابك عندما يتحققون باستمرار لمعرفة ما إذا كانت منشوراتهم موجودة على قصة صفحتك على IG.

يحرص مستخدمو منصات التواصل الاجتماعي على الظهور عبر مختلف المنصات، مثلك تماماً. اجعل الأمر يستحق وقتهم.

ما زلت غير متأكد؟ إليك أمثلة على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

يمكنك الحصول على محتوى UGC من مجموعة من الأشخاص. الحفاظ على مزيج جيد يحافظ على محتوى علامتك التجارية مثيراً. إليك أمثلة للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون يمكنك تجربتها:

1. قاعدة عملائك طويلة الأمد
   أنت تعرف الجمهور الأكثر حماسة تجاه مؤسستك. قد يكون لديك حتى اسمًا فريدًا لتطلقه على أكثر عملاء شركتك إخلاصًا. قد يكونون من الأصدقاء المقربين والعائلة. يعد هذا الجمهور مثاليًا للوصول إلى محتوى معين من إنشاء المستخدمين والتماسه. هذا خاصة في المراحل المبكرة.
2. الزبائن
   ضع في اعتبارك مقاطع الفيديو التي يقوم المستخدمون بمشاركتها على IG. إنها مُرضية، أليس كذلك؟ عادةً ما يكون عملاؤك هم المجموعة الأكثر أهمية الذين ستحصل منهم على محتوى من إنشاء المستخدمين. يمكنك أن تطلب منهم ترك مراجعة صادقة على جوجل أو إرسال رسالة مباشرة للحصول على رأيهم. وفي كلتا الحالتين، ستتطلع إلى الحصول على محتوى من إنشاء المستخدمين من هذه المجموعة.
3. الموظفون
   من الناحية المثالية، لديك بيئة عمل صحية حيث ينشر موظفوك محتوى سعيدًا عن عملهم. هذه طريقة رائعة لإظهار القيمة والقصة التي تكمن وراء علامتك التجارية. ستلقي الصور العشوائية لأوقات الفراغ في العمل ضوءًا إيجابيًا على علامتك التجارية. على سبيل المثال، تعبئة المنتجات أو تناول الغداء أو التحضير لعميل ما يشكل محتوى جيد. شارك مقاطع فيديو لفريقك وهم يناقشون سبب استمتاعهم بالعمل لدى شركتك وأعطِ أمثلة على كيفية قيامهم بذلك. يأخذ هذا المحتوى المشاهدين إلى ما وراء الكواليس. يحب الناس المصداقية.

تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو الطريق الصحيح

يمكن أن يأخذ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون شكل صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو تسجيلات صوتية أو مواد مكتوبة. يقوم أعضاء من جمهورك بإنتاجه، وتقوم علامتك التجارية بإعادة نشره. يشير الناس أحيانًا إلى ذلك على أنه تسويق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو التسويق من خلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. إنه نفس المفهوم. يمكن أن يكون وسيلة فعالة للتواصل مع جمهورك وجمع المحتوى لاستخدامه لاحقًا.

استراتيجيات التسويق التقليدية ضرورية بالطبع. ومع ذلك، قد يكون لإغراق جمهورك بكمية مفرطة من المحتوى الذي يحمل علامة تجارية تأثير سلبي. باستخدام هذا النمط من التسويق، يمكن لعملائك أن يصبحوا سفراء لعلامتك التجارية. في الواقع، يساعدون في التأثير على قرارات الشراء للأفراد الآخرين. إن التعليقات الإيجابية من الأشخاص الذين يبدون محايدين قد تكون مؤثرة. ومع ذلك، فإن هؤلاء الأشخاص ليسوا مؤثرين حقيقيين Instagram . يمكن القول إنهم أكثر مصداقية من المؤثرين.

لا يبذل منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون نفس القدر من الجهد لتوسيع نطاق جماهيرهم كما يفعل المؤثرون. فهم يحتاجون فقط إلى إنتاج المحتوى بطريقة صادقة والسماح للعلامات التجارية بالإعلان عنه على منصاتهم. وعلى النقيض من المحتوى المدعوم، عادةً ما يكون المحتوى الذي يتم إنتاجه من قِبل UGC على صفحات العلامة التجارية. وفي بعض الأحيان تدمجه العلامة التجارية في الإعلانات المنشورة عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

يستخدم المؤثرون منصاتهم الخاصة للتواصل مباشرة مع جماهيرهم. فهم يلفتون الانتباه إلى المواد الدعائية التي يشاركونها. ونظراً لأن المؤثرين يجب أن يكونوا أكثر شفافية بشأن المحتوى الذي يرعونه، فإن الناس أقل اضطراراً للشراء. يبدو أن منشئو المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون المؤثرون مثلنا تماماً. دعنا نتعمق أكثر في هذا الأمر.

منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يستحوذ على تسويق المحتوى

منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هم منتجو محتوى متخصصون في إنشاء محتوى عضوي المظهر. يحصل منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدم على تعويض عن عمله. على غرار منشئ المحتوى العادي، يركز المستخدمون الذين ينشئون هذا النوع من المحتوى، عادةً على مجال واحد أو بضعة مجالات محددة. قد يكون ذلك في مجال الصحة أو الموضة أو الجمال أو السفر على سبيل المثال.

ولا، منشئو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ليسوا مؤثرين. لقد تحدثنا عن ذلك سابقًا، لكننا نتفهم سبب الخلط بين الاثنين. يلعب الاثنان أدوارًا مختلفة تمامًا في استراتيجية التسويق للعلامة التجارية. عندما تتعاون شركة ما مع أحد المؤثرين، فإنها عادةً ما تدفع مقابل الوصول إلى متابعي المؤثر. السبب الأساسي وراء عمل الشركات مع المؤثرين هو أن لديهم القدرة على المساعدة في زيادة مبيعات المنتجات. عليهم أن يذكروا ذلك بشكل عابر لجمهورهم.

ومع ذلك، عندما تدفع العلامة التجارية مقابل المحتوى الذي ينشئه المستخدم، فإنها تبحث عن محتوى له طابع حقيقي. وهذا أفضل للترويج لشركتها بشكل طبيعي. بالإضافة إلى ذلك، عندما يتعاون منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدم مع علامة تجارية، فإن المحتوى سينتشر على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية. لا يتم نشره على الملف الشخصي لمنشئ المحتوى ليراها جميع متابعيه. لا يتعلق الأمر بمدى وصول المبدع أو عدد متابعيه. تبحث العلامات التجارية عن مواد ذات طابع شخصي وملائم.

على سبيل المثال، قد ترغب شركة مستحضرات تجميل في زيادة الوعي بأحدث ملابسها الرياضية. قد تستأجر صانع محتوى من إنشاء المستخدمين لإنتاج مقطع فيديو تجريبي يعرض الخط الجديد. لن يذهب محتوى الفيديو إلى حساب صانع المحتوى. بدلاً من ذلك، سيكون محتوى ترويجي من خلال القنوات الرسمية المرتبطة بالعلامة التجارية.

يمكنك تأمين وظائف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضاً

هل أقنعك هذا المقال بالمشاركة في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون؟ كنا نظن ذلك. إذا كانت لديك بالفعل موهبة في إنشاء المحتوى، فيجب أن تفكر بجدية في وظائف المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ولكن قد يتطلب الأمر بعض الجهد في البداية. عندما تبدأ حياتك المهنية كمنشئ للمحتوى الذي ينشئه المستخدم، لا تصطف العلامات التجارية للتعاون معك. ضع نفسك هناك. عليك أن تأخذ زمام المبادرة للاتصال بهم بدلاً من انتظارهم حتى يتواصلوا معك.

ما هي العلامات التجارية التي تهتم بها؟ قم بتجميع قائمة بالشركات التي ترغب في تمثيل منتجاتها وخدماتها. قد تستخدم المنتجات بالفعل. هذا من شأنه أن يجعل المحتوى أكثر إقناعاً. إذا كان لديك شعر طويل وصحي، فكر في التعاون مع علامة تجارية للشعر. حدد أسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام هواتف الأشخاص الذين يديرون التسويق أو وسائل التواصل الاجتماعي لتلك الشركات. قد تكون هذه في سيرهمInstagram .

قد تكون لديك قائمة طويلة هناك، ولكن لا يمكنك إرسال قائمة مخصصة للجميع. أنشئ قالباً لرسالة بريد إلكتروني ستستخدمه لترويج نفسك للعلامات التجارية. يجب أن تبدأ بالتعريف بنفسك وبصفحتك على IG. قم بتضمين رابط إلى ملفك الشخصي، وناقش أسباب رغبتك في التعاون معهم. اشرح السبب الذي يجعل التعاون مناسباً. أرسل العديد من رسائل البريد الإلكتروني، واحتفظ بسجل بالأشخاص الذين تواصلت معهم ومتى قمت بذلك.

الآن أنت تلعب لعبة الانتظار. لكنك لن تكتفي بالجلوس فقط. تأكد من أن صفحتك جذابة. تأكد من أن المحتوى الذي تشاركه جذاب للعلامات التجارية. لذلك عندما تأتي هذه العلامات التجارية متربصة، ستكون جاهزاً.

لا تفوّت هذه الفوائد الثلاث للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون

أدى إغراق السوق بالمؤثرين إلى ظهور نوع جديد من منشئي المحتوى. وعلى مدار السنوات القليلة الماضية، بدأت العديد من الشركات في تعويضهم. وذلك لتكليفهم بإنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين خاص باحتياجاتهم. ما هي الجاذبية؟ لماذا تدفع الشركات للمستخدمين لإنشاء محتوى خاص بهم؟ فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدم تتحدث عن نفسها.

1. توفير المال

من السهل رؤية الوفورات. تدفع العلامات التجارية فقط مقابل المواد التي يقدمها منشئو المحتوى الذي ينتجه المستخدمون وليس مقابل عرضها على المستهلكين. أنت تتعامل مع مقدمي المحتوى الذي ينشئه المستخدمون المتخصصون في المحتوى. قد يعني هذا أيضًا الحصول على محتوى بجودة أعلى لأغراض التسويق. قد يعتمد بعض المؤثرين على عدد متابعيهم المرتفع ويضحون بجودة المحتوى.

2. العلامات التجارية تخفف من عبء العمل

يحرر المحتوى الذي ينتجه المؤثرون العلامات التجارية من الالتزام بإنتاج محتوى مكافئ داخل الشركة. يمكن أن يكلف التسويق عبر المؤثرين شركة جديدة مبالغ طائلة. ومع ذلك، تدرك العلامات التجارية أهميته. قد تجد الشركات أن أفضل بديل لها هو الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير المحتوى الذي تقوم به.

3. المحتوى الفريد من نوعه أكثر مصداقية

يبدو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون حقيقيًا. هذا على الرغم من أن المؤثرين قد دفعوا مقابل ذلك. يجب أن يحافظ المحتوى الذي ينتجه المستخدمون على أصالته في جميع الأوقات. هذه هي الجاذبية الكاملة. يجيد منشئو المواد التي ينشئها المستخدمون الترويج للسلع أو الخدمات بطريقة واقعية. هذا مع التركيز على أكثر ما تحبه الفئة السكانية المستهدفة للشركة.

حملات UGC

نريد المساعدة في وضع المحتوى الخاص بك على صفحة الاستكشاف. قم بإجبار العلامات التجارية على استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال إظهار أن المحتوى عالي الجودة الخاص بك يمكن أن يصل بالفعل إلى صفحة الاستكشاف. لقد بحثت Plixi في كل بدائل النمو الخاصة بك. يمكننا تنفيذ استراتيجية لتقدمك. يمكن أن تترجم إشعارات المتابعين الجدد بسرعة إلى مكاسب مالية. استفد من فرصة أن تكون جزءًا من بعض حملات المحتوى الرائعة التي ينشئها المستخدمون.

نحن نستخدم طريقة استهداف قائمة على الذكاء الاصطناعي. لن تضطر إلى حصر اهتمامك بمتابعي Instagram المزيفين. من الممكن زيادة عدد مستخدمي Instagram الذين يتفاعلون مع المواد الخاصة بك. يمكنك تحقيق ذلك دون استخدام متابعين وهميين على Instagram.

باستخدام Plixi يمكنك زيادة عدد الأشخاص الذين يتابعونك على Instagram بسرعة. كل ما تحتاجه هو القليل من المساعدة. في أقرب وقت ممكن، يجب عليك استخدام المعلومات التي تعلمتها. يمكنك الاعتماد علينا لمساعدتك إذا كنت ترغب في النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي. ابدأ في زيادة متابعيك على Instagram على الفور!