التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي: ضرورة لكل علامة تجارية

عندما تريد معرفة العروض الترويجية الجديدة أو ساعات العمل، ماذا تفعل؟ تذهب إلى صفحاتهم الشخصية على Instagram . لقد أصبح Instagram إلى حد ما بمثابة دليل هاتف. فنحن نذهب إلى هناك للحصول على تفاصيل الاتصال بالعلامات التجارية، لنرسل لهم رسالة مباشرة على أي حال. الصفحات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي هي نقطة الاتصال الأولى عندما نريد معرفة ما إذا كانت المتاجر مفتوحة في أيام العطلات. هكذا هو العالم هذه الأيام. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فأنت بحاجة إلى زيادة حضور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكننا أن نوضح لك كيف!

لماذا تنشئ الشركات وجودًا لها على منصات التواصل الاجتماعي

يبدو أن Instagram هو أكثر من مجرد منشئ محتوى فردي. فالعلامات التجارية المعروفة لديها صفحات مزدهرة على وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً. فهي تحظى بشعبية كبيرة وتتجاوب مع تعليقات مستخدمي إنستاجرام. لماذا تؤسس الشركات وجوداً لها على منصات التواصل الاجتماعي؟ 

ألا يملكون الموارد اللازمة لتشغيل موقع إلكتروني؟ ألا يمكنهم تحمل تكاليف خطوط الهاتف؟ التواجد الإعلامي أمر بالغ الأهمية، وكذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. ففوائد بناء حضور على وسائل التواصل الاجتماعي لا حصر لها، لذا فإن الأمر يستحق إنشاء حساب على Instagram أو تيك توك. لقد قمنا بإدراج أهم 5 فوائد لتشجيعك:

1. التفاعل الأوثق مع المستهلكين

إذا كنت علامة تجارية تهدف إلى كسب المال، فستحتاج إلى عملائك. أين هم عملاؤك؟ إنهم على الإنترنت. إنهم على Instagram وتيك توك. إن امتلاك حساب على وسائل التواصل الاجتماعي يضعهم في متناول يدك. 

كما أنه يضعك في متناول أيديهم. فهم يحبون هذا النوع من الراحة. فالرسالة المباشرة السريعة أو التعليق على منشور ما أكثر إرضاءً من إرسال بريد إلكتروني. ففي نهاية المطاف، يمكن أن تضيع رسائل البريد الإلكتروني في صندوق بريدك الإلكتروني المزدحم. إن التحقق من صفحة العلامة التجارية Instagram لمعرفة المعلومات أسهل بكثير من الاتصال. بالتأكيد، لا يزال بإمكانك الاحتفاظ بموقع إلكتروني، لكن المستخدم العادي يحب التنسيق الذي يوفره Instagram .

تخيل كل المبيعات التي ستفوتك لأن المستهلك المحتمل لم يتمكن من الوصول إليك ببساطة. يحب الناس هذه الأيام النتائج الفورية. إذا لم يتمكنوا من الوصول إليك، فمن المحتمل أن يجدوا علامة تجارية أكثر استجابة. خدمة العملاء الممتازة أمر لا بد منه عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي!

2. يمكنك الحفاظ على تفاعل جمهورك

أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو أن ينسى عملاؤك أنك موجود. فجميعنا لدينا الكثير من المشاغل في النهاية. ليس كل شخص على قائمة بريدك الإلكتروني أو يريد أن يكون عليها. للحفاظ على مبيعات ثابتة، عليك أن تحافظ على تفاعل عملائك. وسائل التواصل الاجتماعي تجعل من السهل جدًا القيام بذلك. كما أنها تجعل القيام بذلك ممتعًا للغاية. 

منشور سريع يعرض المخزون المتاح لا يكلفك سوى بضع دقائق من الوقت. قد يستغرق إنشاء بكرة الصور وقتاً أطول، لكن صنعها ممتع بشكل عام. كما أنها تتمتع بإمكانية وصول مذهلة على Instagram. لا تنس استخدام الهاشتاجات الرائجة للوصول إلى الملايين من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي!

ستضمن لك مشاركة المحتوى باستمرار مع عملائك بقاءك في أذهانهم. في عالم يوجد فيه الكثير من المنافسة على وقتك، من الرائع أن تكون لديك هذه الأداة. لذا، زد من وتيرة النشر، وقم ببناء العلاقات، وبرز على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. حافظ على حسن نيتك

يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في بناء علامتك التجارية من الألف إلى الياء. لديها القدرة على جعل الناس من أصحاب الملايين. فكّر في كل تلك المنتجات المنتشرة التي لن ينتهي بها المطاف على الرفوف التجارية مع وجود طلب هائل عليها. 

قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا سببًا في زوال علامتك التجارية الثمينة. فليس من الغريب أن تقوم الجماهير بإلغاء شخص ما أو علامة تجارية ما بسبب هفوة قصيرة في حكمها. 

هذا هو سبب أهمية بناء حضور على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما يكون لعلامتك التجارية حساب على مواقع التواصل الاجتماعي، فأنت على أرض الواقع. ليس عليك الانتظار لسماع ما يقوله الناس عن علامتك التجارية. يمكنك معالجة الأمور والسيطرة على المعلومات بسرعة - السيطرة على الأضرار!

إن القدرة على توضيح المفاهيم الخاطئة أمر قيّم كصاحب علامة تجارية. يمكنك الحفاظ على سمعتك الجيدة طويلة الأمد من خلال تحسين تواجدك على منصات التواصل الاجتماعي. 

4. مواكبة المنافسة

يجب عليك بناء وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي لأن منافسيك يفعلون ذلك. قد يبدو هذا سببًا تافهًا، لكنه سبب ممتاز. عندما ترى ما ينشره منافسوك، يمكنك الرد بسرعة. يمكنك أن تنظر وترى كيف تبدو المشاركة على منشوراتهم الاجتماعية. إذا لزم الأمر، يمكنك حتى بناء استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي في ضوء هذه المعلومات.

تخلق وسائل التواصل الاجتماعي مستوى من إمكانية الوصول للعملاء. لماذا تريد أن يكون الوصول إلى منافسيك أكثر سهولة منك؟ أنت لا تريدهم أن يكونوا في وضع يمكنهم من العثور على منافسيك بسهولة. للعثور عليك، من ناحية أخرى، عليهم القفز من خلال الأطواق.

5. الوصول إلى المؤثرين Instagram  

استخدام المؤثرينInstagram هو الإعلان التلفزيوني الجديد. لا أحد يشاهد الإعلانات التجارية إلا إذا كانت مباراة السوبر بول. عليك أن تسرع وتحرص على وصول علامتك التجارية إلى جمهورك المستهدف. يعد استخدام المؤثرين على Instagram فعالاً لأنه يوسع نطاق وصولك. 

منشئو محتوى IG الذين يتمتعون بموهبة إنشاء محتوى مرئي يعرفون كيف يجعلون علامتك التجارية مرغوبة. لديهم بالفعل إمكانية الوصول إلى الجمهور المستهدف الذي تتوق إليه. ومقابل سعر قابل للتفاوض، سيمنحونك هذا الوصول أيضاً.

كيف تنمي وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram

إذن، أنت تريد أن تعرف كيف تنمي حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت الآن تطرح الأسئلة الصحيحة. يبدو أن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة لتبقى. على الرغم من أنها قد تتخذ أشكالاً مختلفة كل بضع سنوات. 

ومع ذلك، فإن إمكانية الوصول إلى المتجر من خلال هاتفك لا تزال قائمة. واستجابة لذلك، لدينا 5 نصائح لتعزيز تواجدك على الإنترنت. اطّلع عليها:

1. حدد جمهورك المستهدف

عليك أن تعرف من هو جمهورك المستهدف. هذا أمر بالغ الأهمية لكل ما ستقوم به على وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يحدد أين ستغرس جذورك على وسائل التواصل الاجتماعي. 

على سبيل المثال، إذا كنت تعرف أن جمهورك المستهدف أكبر سنًا، فقد يكون تطبيق TikTok غير مناسب لك. كما تعلم، يجذب هذا التطبيق في المقام الأول المستخدمين الشباب نسبيًا. إذا كانت علامتك التجارية تسوّق لنفسها للرجال في منتصف العمر، فقد لا تكون المنصة الأفضل لك. يمكّنك فهم جمهورك أيضًا من معرفة نوع المحتوى الذي يحبونه. 

من ناحية أخرى، يتميز Instagram بنطاق عمري أوسع بكثير للمستخدمين. قد يكون لديك فرصة أكبر للنجاح هناك.

2. تطوير جمالية العلامة التجارية

إذا كان لديك نشاط تجاري بالفعل، فإن الناس يعرفونك بألوان وأشكال وخطوط معينة. ولتحقيق الاتساق، عليك أن تنقل ذلك إلى منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إذا لم يتطابق مظهرك الجمالي على الإنترنت مع ما يعرفونه عنك، فلن يعتقدوا أنهم على الصفحة الصحيحة. 

يجب أن تكون متناسقاً مع هذه الجمالية. سيتعين عليك نقل ذلك إلى قصصكInstagram وأغلفة إبرازاتك. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتعتاد عليه، لكن امتلاك هوية قوية لعلامتك التجارية سيحقق لك النجاح في النهاية.

إذا لم يكن لديك علامة تجارية راسخة، فلديك فسحة أكبر قليلاً. يمكنك اختيار هوية علامتك التجارية بالكامل من الصفر. ومع ذلك، بعد أن تختار هذه الهوية، عليك الالتزام بها. من الجيد أن تبدو منظماً على Instagram.

3. أسس صوتك

علامتك التجارية لها صوت. قد لا يكون صوتاً يمكنك سماعه. بل هو نبرة منشوراتك. عند العمل على تواجدك على الإنترنت، عليك أن تفكر في الطريقة التي تريد أن يفسر بها عملاؤك صوتك. هل تريد أن تكون مفعمًا بالحيوية؟ هل تفضل أن يكون صوتك طريفاً؟ هل تريد أن تتحلى بقليل من الفكاهة السوداء؟ 

تذكر أنك ستتفاعل مع العملاء بشكل مباشر. عليك أن تكون حذراً للغاية بشأن الطريقة التي تتحدث بها مع الناس. هذا هو عصر لقطات الشاشة. إذا استخدمت لهجة خاطئة، فستنتهي علامتك التجارية على الفور.

4. استخدام الهاشتاقات

اعتد على استخدام الوسوم. فهي طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك المستهدف. لقد تحدث خبراء وسائل التواصل الاجتماعي في Plixi بإسهاب عن أهمية الوسوم. إنها طريقة نؤمن بها. ولتحقيق أقصى استفادة منها، يمكنك استخدام مزيج من الوسوم الشائعة والمتخصصة. 

بصفتك علامة تجارية تعمل على تحسين تصنيفك الاجتماعي، فإن وجود هاشتاج مخصص هو فكرة رائعة أيضًا. بهذه الطريقة، يمكن للعملاء استخدامه عند مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC). كما أنه يعمل كقاعدة بيانات لجميع المحتوى الخاص بك عندما يحتاجون إلى العثور عليه. 

5. الخروج بخطة محتوى

أنت لم تفز لأن لديك صفحة على وسائل التواصل الاجتماعي. للحصول على حساب ناجح على وسائل التواصل الاجتماعي، ستحتاج إلى استراتيجية محتوى فعالة. لا يمكنك فقط النشر بشكل عشوائي، على أمل أن يكون الناس ممتنين لسماع أخبارك.
ضع في اعتبارك استخدام تقويم المحتوى. للتخطيط المستقبلي البعيد، فكر في استخدام أداة جدولةInstagram . هناك طرق لتكون منظمًا للغاية في إنشاء المحتوى الخاص بك. كعلامة تجارية تتطلع إلى الحصول على سمعة راسخة، يجب عليك تجربة جميع الطرق.

الشركات ذات التواجد الأفضل على وسائل التواصل الاجتماعي تقوم بذلك

أنت لا تريد أن تتواجد على Instagram ببساطة. أنت تريد أن تكون إحدى الشركات التي تتمتع بأفضل حضور على وسائل التواصل الاجتماعي. هل هذا ممكن بالنسبة لك؟ يمكنك الإجابة على ذلك بنفسك بعد الاطلاع على هاتين الممارستين لعلامة تجارية ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي.

1. يستخدمون رؤى Instagram

تعد أداة رؤى Instagram ميزة رائعة. إنها جيدة جدًا لدرجة أننا نتساءل أحيانًا لماذا لا تزال مجانية. عادةً ما تدفع العلامات التجارية أموالاً لشخص ما لإنتاج هذا النوع من المعلومات التي توفرها أداة Insights. وبما أنها مجانية، يجب أن تستخدمها العلامات التجارية مهما كان حجمها وميزانيتها إلى أقصى درجة. ولكن يمكننا تلخيص ما يمكن أن تقدمه لك هذه الأداة. 

يمكنه تقسيم عدد الأشخاص الذين تابعوك أو ألغوا متابعتك. في بعض الأحيان، ترى أن عدد متابعيك يتناقص، ولكنك تتلقى إشعارات بالمتابعين الجدد. توضح هذه الميزة ذلك.

يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كنت تصل إلى المزيد من مستخدمي Instagram . ستحصل على تقسيم للمستخدمين الذين تفاعلوا مع منشورك. يقسمها التطبيق بين كل من المتابعين وغير المتابعين. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك أن تقرر ما إذا كنت بحاجة إلى تغيير استراتيجية المحتوى الخاص بك. 

يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان الأشخاص يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. ربما تحتاج إلى نشر المزيد من استطلاعات الرأي أو طرح المزيد من الأسئلة على Instagram. يمكن أن يؤدي ذلك إلى رفع معدل تفاعلك، وهو مقياس مهم للغاية.

2. يتعاونون مع مستخدمين آخرين

إذا كنت ستستخدم وسائل التواصل الاجتماعي، فعليك التفاعل مع مستخدمين آخرين. وهذا يمنحك وصولاً مباشراً إلى قاعدة المتابعين لمستخدم آخر. إن زيادة متابعيك بهذه الطريقة يمكن أن يساعدك في زيادة عدد متابعيك بهذه الطريقة في إثباتك الاجتماعي العام. التعاون هو المفتاح!

اسألنا عن كيفية زيادة التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram

أنت رائد أعمال شاب تدير بالفعل علامة تجارية مزدهرة. قد تكون المدير التنفيذي، ومسؤول التوصيل، ومدير إرضاء العملاء. إن إضافة "خبير استراتيجي للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي" سيعني إضافة الكثير من العمل إلى عملك. دع Plixi يتولى هذه المسؤولية عنك. 

نحن نعرف كيف نزيد من تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram. لدينا خوارزمية استهداف خاصة بالذكاء الاصطناعي قمنا بإتقانها على مدار السنوات العشر الماضية. لدينا أيضاً منصة داخلية للمؤثرين Instagram . يمكنك أن تثق بأننا نعرف ما نقوم به. ابدأ في تنمية واكتساب متابعين على Instagram اليوم!