I vantaggi dei contenuti generati dagli utenti per potenziare il vostro marchio!

Come consumatori, conoscete già i vantaggi dei contenuti generati dagli utenti (UGC). È un modo per ottenere recensioni imparziali da persone reali. Leggete le recensioni online di perfetti sconosciuti. Anche se non li avete mai incontrati, vi fidate di loro. Quello che dicono può decidere se acquistare o meno un prodotto. 

Se vedete un numero maggiore di queste recensioni, è ancora meglio. Ora avete abbastanza informazioni per utilizzare la riprova sociale per prendere una decisione. 

Ora mettetevi nei panni di un marchio. Le persone dipendono dalle recensioni degli altri quando si tratta della vostra attività. Ecco perché dovreste considerare seriamente la possibilità di incorporare gli UGC nella vostra strategia di marketing.

Se state vendendo un prodotto o un servizio attraverso Instagram, questo tipo di contenuti è un must. In questo articolo spiegheremo i vantaggi degli UGC, quindi continuate a leggere! Prima di tutto, cos'è il contenuto generato dagli utenti?

Che cos'è il contenuto generato dagli utenti?

Gli UGC sono contenuti creati dai clienti su determinati marchi o prodotti. I clienti caricano questi contenuti sui loro profili di social media. Possono fornire recensioni o unboxing di prodotti. Può sembrare che si tratti di una promozione a pagamento del marchio, ma non è questo il significato di UGC. Si tratta di contenuti che gli utenti creano a loro discrezione. 

In sostanza, è l'utente a generare il contenuto. In genere lo fa semplicemente perché apprezza un prodotto. Oppure, può farlo perché ha detestato un servizio o un prodotto al punto da doverne avvertire gli altri. 

Gli utenti dei social media hanno notato che questo tipo di contenuto era serio. Anche i brand se ne sono accorti. In risposta, hanno iniziato a richiedere UGC ai clienti.

Che cos'è un creatore di UGC? Non sono la stessa cosa di un influencer sui social media?

Un creatore di UGC non è la stessa cosa di un influencer sui social media. Discutiamo le differenze. Naturalmente, quando discutiamo di questi punti c'è spazio per le sfumature. Possiamo solo discutere lo status quo in senso generale.

Compensazione

L'influenza sui social media è un lavoro. Ciò significa che quando si creano contenuti sono in gioco compensi e incentivi. In genere non si fanno in quattro per parlare bene dei marchi, a meno che questi non li paghino. 

Che cos'è un creatore di UGC? Sono normali consumatori che vogliono parlare di un prodotto. Di solito vogliono raccomandare o avvertire gli altri della loro esperienza per bontà d'animo.

Quando gli influencer parlano di un prodotto, si attengono a punti specifici. Potrebbero non avere un copione completo. Ma hanno parole specifiche da includere su richiesta del marchio. Alcuni possono anche omettere le loro opinioni oneste quando forniscono una recensione a pagamento. 

Pensate alle pubblicità che siamo cresciuti vedendo in TV. Evidenziano tutti gli aspetti positivi di un prodotto e ne gonfiano la grandezza. Non parlano degli svantaggi. 

Gli influencer creano essenzialmente spot pubblicitari per cellulari. I creatori di UGC di solito non hanno l'appoggio di un marchio. Sfruttano questa libertà per fornire recensioni imparziali di articoli o servizi.

Requisiti legali

Gli influencer devono comunicare ai loro follower che stanno producendo contenuti sponsorizzati. Non devono far sembrare che stiano dando una raccomandazione solo per divertimento. Se un marchio li ha pagati, è giusto che lo sappiate. 

Instagram consente persino di apporre etichette particolari sui propri contenuti per indicare una collaborazione.

Purtroppo, all'utente medio di Instagram non piace vedere queste etichette. Dà automaticamente l'impressione che la recensione non sia imparziale. Quando vede le etichette, può continuare a scorrere. 

Potrebbero scorrere fino a quando non si imbattono in un video senza le etichette di sponsorizzazione. 

I creatori di UGC non devono apporre un'etichetta speciale sui loro post. Alcuni si spingono addirittura oltre. Scrivono espressamente che il marchio non li sta sponsorizzando. Questo conferisce un ulteriore livello di autenticità che gli influencer non potranno mai raggiungere. I loro follower li ritengono più affidabili e credibili.

Ma analizziamo la questione un po' più a fondo. I creatori di UGC non hanno sponsorizzazioni ora, ma possono fare queste recensioni sperando di ottenerne una in futuro. Potrebbero gonfiare gli aspetti positivi di un marchio a tal punto da indurre il marchio a sponsorizzarli in futuro. 

Se lo fanno, non sono affatto imparziali. Probabilmente non sono stati onesti se il loro obiettivo finale era una sponsorizzazione a pagamento.

3 motivi per condividere i contenuti generati dagli utenti sui social media

State costruendo un marchio online? Dovreste prendere seriamente in considerazione l'idea di incorporare un po' di UGC. Forse non conoscete i vantaggi degli UGC. Vi assicuriamo che questo tipo di contenuti vale la pena di essere utilizzato. Vi spieghiamo perché.

1. È pubblicità gratuita

Ci piace l'esistenza di Instagram Ads. È un modo efficace per potenziare la propria pagina. Tuttavia, se si può pubblicizzare la propria pagina gratuitamente, perché non farlo? 

Una raccomandazione da parte di qualcuno a cui piace il vostro contenuto o prodotto è una grande pubblicità, ed è anche gratuita.

Ripubblicare questi contenuti sulle vostre Storie diInstagram è un buon modo per rafforzare la vostra reputazione con i follower attuali. Ma come si fa a raggiungere nuovi follower? 

Le persone che condividono i vostri prodotti o servizi nei loro contenuti stanno facendo pubblicità per voi. Potrebbero avere un seguito che non avete ancora raggiunto.

Se vi taggano, prendete in considerazione l'idea di ripostarli. Questo darà ai vostri follower l'impressione che possiate condividere i loro contenuti. Inoltre, potrebbero essere alla ricerca di un po' di visibilità. Potreste anche incentivarli a condividere i vostri contenuti in futuro.

2. Mostra come le persone utilizzano i vostri contenuti

Supponiamo che vendiate un prodotto. Le persone vogliono vedere come funziona il vostro prodotto nella vita reale. 

Le foto e i video possono essere belli, ma sono realistici? I vostri follower vogliono vedere l'aspetto dei vostri prodotti al di fuori dei vostri contenuti. 

Hanno le stesse dimensioni pubblicizzate? Sono all'altezza della pubblicità? Vogliono sentire una persona normale confermare tutte le promesse fatte dal vostro marchio. 

È qui che entra in gioco un creatore di UGC. I potenziali clienti potrebbero non credere completamente a ciò che viene da voi. Questo anche quando si cerca di essere il più imparziali possibile. 

3. È più affidabile della vostra parola

Le persone spendono i loro soldi duramente guadagnati per ottenere qualcosa. Si aspettano di ricevere il prodotto pubblicizzato. Per questo motivo, le persone si aspettano che i creatori di UGC siano onesti. Anzi, gli utenti si aspettano che siano estremamente critici nei confronti del vostro prodotto. 

Così, quando ricevete una recensione straordinaria, le persone apprezzano ancora di più il vostro prodotto.

C'è una cospirazione di lunga data che circonda gli influencer. Alcuni credono che gli influencer ottengano la versione migliore dei prodotti in stock. Credono di poter ottenere addirittura prodotti speciali. 

In questo modo, l'influencer pubblicizza qualcosa che è veramente di alta qualità. Questo influenza i potenziali clienti ad acquistare il prodotto.

I clienti rimangono scioccati quando si rendono conto di non aver ricevuto un prodotto di alta qualità. Il prodotto di alta qualità serviva solo all'influencer per spingere i clienti ad acquistarlo. 

D'altra parte, un creatore di UGC ha acquistato un prodotto con il proprio denaro. Il marchio di solito non sa che questa persona intende condividere una recensione imparziale online. 

Non hanno il tempo di accelerare la spedizione o migliorare il prodotto in alcun modo. È questo che rende la parola dell'utente così affidabile. I potenziali clienti pensano che questo sia il modo in cui il marchio tratta i clienti.

Speriamo che, dopo aver visto questi motivi, decidiate di condividere i contenuti generati dagli utenti sui social media. Dovrebbe essere ovvio che si tratta di un'ottima idea per il vostro marchio.

4 suggerimenti da utilizzare nella vostra strategia di contenuti generati dagli utenti

Volete iniziare a promuovere la vostra pagina utilizzando questo tipo di contenuti? Avrete bisogno di un'intera strategia di contenuti generati dagli utenti. 

Sì, la strategia sarà più tecnica del semplice dire ai vostri follower di taggarvi. Se volete che la strategia funzioni, dovrete metterci un po' di olio di gomito. Ecco quattro consigli per aiutarvi in questo processo.

1. Personalizzare un hashtag da far usare ai clienti

Avrete sentito parlare dell'utilizzo di hashtag popolari e di nicchia. Ma avete mai incorporato hashtag personalizzati nei vostri contenuti? Se non lo avete fatto, vi state perdendo un altro aspetto dell'utilizzo degli hashtag. 

Volete che le persone trovino tutto questo UGC, ma non possono andare a cercarlo sui profili di tutti. Sarebbe ideale se tutte queste informazioni fossero in un unico posto. L'utilizzo di un hashtag può fare al caso vostro. Le persone possono usare l'hashtag per trovare tutti i vostri contenuti in un unico posto. 

Incoraggiateli a usare l'hashtag del marchio quando pubblicano sui loro feed. In questo modo, quando qualcuno fa clic su di esso, viene indirizzato a una pagina di contenuti simili. In questo modo le persone sapranno cosa cercare per trovare i vostri contenuti. Naturalmente, anche taggare la vostra pagina sarà utile.

2. Creare un album di highlight

Per quanto riguarda le Storie, è possibile avere tutti questi post in un unico posto. Basta creare un album di tutti questi UGC. A questo serve Instagram Highlights. 

Quando ripubblicate la Storia di qualcuno, salvatela nella vostra Evidenza. Etichettate bene questo highlight in modo che le persone sappiano dove andare. "Cam dei clienti" o "Recensioni" sono nomi potenziali. Ora tutti i feedback dei clienti sono in un unico posto. 

Ora hanno un posto permanente sulla vostra pagina Instagram , il che è ottimo per chi ha perso il post originale. Mantenete una serie di contenuti diversi in questo album. Possono essere diversi in termini di clientela o di prodotti.

3. Chiedete il permesso se non vi hanno etichettato 

Non è possibile ripubblicare una Storia che non è stata taggata. Beh, Instagram non consente di farlo facilmente. Dovreste ricorrere a uno screenshot e poi pubblicarlo voi stessi. Se vi avessero taggato, Instagram vi permetterebbe di farlo con un pulsante. 

Se non viene visualizzata questa opzione, non si può fare lo screenshot della storia di qualcuno. In questi casi, è meglio andare dalla persona interessata e chiedere il permesso. 

Prendete in considerazione l'idea di apprezzare e rispondere alla loro storia. Poi, potete chiedere di condividerla sul vostro profilo.

Ricordate che i loro contenuti non sono automaticamente vostri perché presentano il vostro prodotto. Potrebbero dire di no o non rispondere affatto. Preparatevi a questi potenziali esiti.

4. Organizzare un concorso

Potete incentivare i clienti a condividere foto e video dei vostri prodotti. Organizzate un omaggio suInstagram . Imponete ai clienti di condividere contenuti che li ritraggono mentre usano i vostri prodotti. Dite loro che, se lo faranno, potranno vincere un premio. 

Il premio può essere costituito da altri vostri prodotti o da qualcosa di non correlato. Siete voi a scegliere. Alcuni utenti potrebbero amare ciò che vendete ma non condividere. In questo modo li incoraggerete a condividere anche il loro UGC. 

Naturalmente, è bene assicurarsi che questo giveaway spinga le persone a visitare la vostra pagina Instagram . È un ottimo modo per aumentare il vostro seguito; molte persone taggano il vostro servizio o prodotto nelle loro storie. È un ottimo modo per aumentare il vostro seguito; molte persone taggano il vostro servizio o prodotto nelle loro Storie su Instagram . Potrebbe dare al vostro marchio un'ulteriore esposizione. 

Assicuratevi sempre di scegliere il vincitore in modo equo. La gente si ricorderà se alla fine avete fatto qualcosa di losco.

Ora avete alcune grandi idee per la vostra prossima campagna di marketing e conoscete i vantaggi dei contenuti generati dagli utenti.

Possiamo offrire più dei vantaggi dei contenuti generati dagli utenti

Tutti amano i contenuti autentici. Danno un senso di concretezza ai social media. Tutte le piattaforme di social media potrebbero trarne beneficio. 

Tuttavia, i contenuti autentici potrebbero non essere sufficienti per attirare il pubblico che desiderate. Dovrete comunque fare un po' di lavoro in più. È necessario un marketing deliberatamente mirato. 

Forse non siete in grado di farlo da soli, ma è un bene che siate già nel posto giusto. 

Non negheremo mai i vantaggi dei contenuti generati dagli utenti. Pensiamo solo che anche voi possiate beneficiare delle nostre ampie risorse su Plixi. 

Abbiamo una piattaforma interna per Instagram influencer e il nostro algoritmo di targeting AI fornisce un supporto straordinario. 

Non vi portiamo solo roba di poco conto. Alla fine, potrete ottenere un seguito di sostenitori autentici. A loro piaceranno le cose che pubblicherete e si sentiranno persino ispirati a condividerle con i loro follower. Siete pronti a far crescere il vostro seguito su Instagram? Iscrivetevi oggi stesso a Plixi !