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Instagram ¿No funciona? Causas y soluciones

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Plixi Equipo

27 de diciembre de 2023 13 min leer

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Instagram que no funcione correctamente puede dar lugar a una experiencia frustrante. Las plataformas de redes sociales son sitios web complicados con muchas piezas móviles. Sin embargo, normalmente hay una solución que puedes aplicar para remediar el problema. 

No deberías soportar una experiencia pobre en Instagram cuando te enfrentas a fallos o bloqueos. En esta guía, vamos a cubrir algunas soluciones fáciles de implementar que se pueden hacer en cuestión de minutos. Por ejemplo, reiniciar la aplicación, cerrar la sesión y volver a iniciarla, borrar la caché, etc. 

Instagram ¿No funciona? Causas y soluciones

¿Por qué no funciona Instagram ?

Si estás intentando averiguar por qué Instagram no funciona, has llegado al lugar adecuado. Trataremos algunas de las principales razones por las que tu aplicación Instagram puede no funcionar como esperabas. Esto te permitirá realizar algunos cambios o aplicar correcciones.

Puede que sigas a demasiada gente

¿Sabías que sólo puedes seguir un máximo de 7.500 cuentas? Cuando intentas seguir a más personas que este número, la aplicación no te permite seguir más cuentas. Por lo tanto, si quieres seguir nuevas cuentas, tendrás que dejar de seguir algunas de las más antiguas. 

La mayoría de la gente no tendrá problemas con este error. Esto se debe a que puede llevar más de una vida seguir 7.500 cuentas de forma orgánica. Sin embargo, algunos usuarios que siguen regularmente cuentas de IG pueden alcanzar este número rápidamente. 

Memoria o archivos caché dañados

Es posible que su teléfono u ordenador personal tenga archivos de memoria o caché de aplicaciones dañados que estén causando problemas. No es necesario conocer los tecnicismos de este error, basta con reiniciar el dispositivo. 

Reiniciar el dispositivo borra la memoria caché y la memoria, lo que elimina los archivos corruptos. Reiniciar el dispositivo también elimina otros problemas, por lo que vale la pena hacerlo cuando la aplicación Instagram no funciona. 

Instagram Es posible que la aplicación no funcione

Ocasionalmente, el sitio web Instagram está caído y no funciona. Este problema puede limitarse a tu zona geográfica o afectar a todo el mundo. Puede utilizar el detector de caídasInstagram para determinar si el sitio web está experimentando problemas. 

Cuando Instagram está caído, no hay ninguna solución que puedas aplicar. Simplemente tendrás que esperar a que el sitio web vuelva a funcionar. Esto puede tardar unos segundos, minutos u horas. Sin embargo, no es habitual que grandes sitios web como Instagram estén inactivos durante un periodo prolongado. Tienen grandes equipos de profesionales trabajando para mantener el sitio web al 99,99%. 

Su dispositivo podría ser el problema

Hay un gran número de razones por las que su dispositivo específico podría ser el problema. Podría deberse a una serie de problemas técnicos y no a Instagram. Puedes comprobarlo iniciando sesión con otro dispositivo. 

Si no puedes iniciar sesión con un solo dispositivo, podría haber un problema con el software o el hardware. Tendrás que empezar a solucionar el problema del dispositivo. Considera la posibilidad de reiniciar el software operativo a los valores de fábrica. También puedes utilizar otro navegador para iniciar sesión en tu cuenta de Instagram . 

Aplicación obsoleta Instagram

Es posible que tu Instagram no funcione correctamente porque no esté actualizado. En la mayoría de los casos, esto no es un problema porque las actualizaciones automáticas están activadas por defecto. Sin embargo, si tu dispositivo no se actualiza, visita la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Puede ser Google Play o App Store. Busca en la página de aplicaciones Instagram , y puede que veas una opción para actualizar. 

Sin embargo, si tienes problemas para actualizar la aplicación, considera la posibilidad de reinstalarla. Esto significa que tendrás que desinstalar la aplicación y volver a descargarla. Este proceso no debería llevar más de unos minutos.

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La aplicación no funciona

Puedes solucionar el problema con la aplicación Instagram utilizando un navegador. Utiliza tu navegador favorito para acceder al sitio web Instagram . Si puedes iniciar sesión en tu cuenta y utilizar el sitio web, es posible que el problema sea la aplicación. Esto reduce el alcance del problema para que puedas centrarte en arreglar la aplicación. 

En algunos casos, la aplicación Instagram puede tener dificultades técnicas que sus desarrolladores deben solucionar. Esto significa que tendrás que utilizar el sitio web Instagram mientras esperas a que se solucione el problema. 

La caché dañada no se borra

¿Tienes problemas para eliminar la caché de tu dispositivo? Esta podría ser la razón por la que la aplicación Instagram no funciona correctamente. Aquí está la guía paso a paso para borrar la persecución de su dispositivo:

  1. Inicie la aplicación Instagram en su dispositivo móvil. 
  2. Pulsa la opción "Aplicaciones y notificaciones". 
  3. Vaya a la lista de aplicaciones y seleccione Instagram. 
  4. Elige "Almacenamiento y caché".
  5. Pulsa "Borrar caché".

Las opciones y pasos específicos pueden ser algo diferentes en función de nuestro dispositivo. Sin embargo, los pasos anteriores son en su mayoría universales para todos los dispositivos. Borrar la caché no sólo soluciona problemas técnicos, sino que también puede hacer que la aplicación funcione más rápido. Por lo tanto, es una buena idea borrar la caché manualmente cada pocas semanas o un mes.  

Los permisos de la aplicación podrían estar desactivados

Como la mayoría de las aplicaciones de tu dispositivo móvil, los usuarios deben configurar los permisos de la aplicación para que Instagram funcione correctamente. Por ejemplo, si tu dispositivo desactiva automáticamente las notificaciones push de Instagram , no podrás recibirlas. 

He aquí un proceso paso a paso para que los usuarios de Android configuren los permisos de Instagram :

  1. Ve a la aplicación Ajustes. 
  2. Pulsa "Aplicaciones y notificaciones".
  3. Navega por tu lista de aplicaciones y elige Instagram. 
  4. Seleccione Permisos. 
  5. Ahora, puedes activar los permisos de uno en uno. 

El proceso para los usuarios de iPhone es similar al anterior, que puede comenzar por ir a la configuración de su teléfono. 

Sin espacio de almacenamiento

Es posible que te hayas quedado sin espacio de almacenamiento y eso esté provocando que la aplicación Instagram no funcione correctamente. Esto puede provocar bloqueos frecuentes y dificultades para ver el contenido. Además, suele ralentizar el teléfono. 

Aquí tienes algunas sugerencias para aumentar el espacio de almacenamiento de tu teléfono:

  • Tarjetas SD: Puedes invertir en tarjetas SD adicionales e intercambiarlas. Dependiendo del número de GB que tenga cada una, podrías tener espacio de almacenamiento suficiente para décadas.
  • Almacenamiento en la nube: Considera invertir en un servicio de almacenamiento en la nube como Google Drive, OneDrive de Microsoft o DropBox. Estos servicios te permiten almacenar archivos en la nube, lo que significa que no están en tu dispositivo. Esto también es ventajoso porque los archivos están disponibles desde cualquier dispositivo. Además, seguirás teniendo acceso si pierdes accidentalmente tu dispositivo móvil. 
  • Borra archivos: Aprovecha para borrar los archivos de tu teléfono que ya no necesites. Es una buena práctica hacer esto periódicamente para mantener tu dispositivo funcionando correctamente. Por ejemplo, puedes borrar las fotos que no necesites para verlas en el futuro.
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Informar del problema al servicio de atención al cliente

Si las soluciones de este artículo no funcionan, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram . Ellos pueden ayudarte a superar los problemas para que tu cuenta funcione correctamente. Esto es especialmente cierto cuando utilizas una cuenta de empresa y dependes de tu cuenta de IG para hacer crecer tu negocio. 

El servicio de atención al cliente puede ayudarte a resolver una amplia gama de problemas y a solucionarlos más rápidamente que por tu cuenta. Normalmente, el tiempo de espera del servicio de atención al cliente de Instagram es breve y las instrucciones son claras. 

Instagram ¿No funcionan los hashtags? 

¿No funcionan tus hashtags en Instagram ? Instagram Los hashtags son un componente importante para aumentar la capacidad de búsqueda de tus publicaciones y tu perfil. Sin embargo, cuando tus hashtags no están dando los resultados deseados, podrías estar utilizando la estrategia equivocada. Estas son algunas de las principales razones por las que tu estrategia de hashtags Instagram no está funcionando:

  • Hashtags erróneos: ¿Estás seguro de que los hashtags que has elegido son muy buscados? Para atraer una avalancha de tráfico, debes seleccionar los mejores hashtags para tu nicho. Ten en cuenta que algunos hashtags tienen mucha competencia. Por lo tanto, debes elegir aquellos por los que tu cuenta pueda competir. 
  • Instagram Shadowban: Tus hashtags dejarán de estar mal cuando tengas un Shadowban de Instagram . La plataforma reparte shadowbans cuando los usuarios incumplen las normas de la comunidad deInstagram . Además, no podrás compartir contenidos con usuarios de Instagram que no sean seguidores. 
  • Irrelevantes: Puede que estés utilizando hashtags que no son relevantes para tus publicaciones. Esto hace que el algoritmo de Instagram no tenga en cuenta tus hashtags. Esto se debe a que los usuarios entrantes de esos hashtags tienen más métricas de participación. 
  • Prohibidos: Es posible que estés utilizando hashtags prohibidos, y estos desde luego no funcionarán para ningún post. Debes consultar la lista de hashtags prohibidos para asegurarte de que no estás aplicando una estrategia equivocada. 
  • Los mismos hashtags: ¿Estás utilizando el mismo puñado de hashtags para cada post? Esta es la estrategia equivocada, ya que un número limitado de hashtags conduce a un tráfico limitado. En lugar de eso, necesitas aumentar el alcance de tu estrategia de hashtags añadiendo nuevas variaciones. 
  • Demasiados hashtags: Asegúrate de limitar el uso de hashtags a unos 4-5 por post. Esto mejora la experiencia del usuario. El límite por publicación es de 30, y eso es demasiado. 

Instagram Historias que no funcionan

¿No funcionan tus Instagram Stories? Instagram Las historias son contenidos breves que se publican sólo en las flores y se eliminan automáticamente al cabo de 24 horas. Sin embargo, cuando este popular tipo de contenido no funciona, puede resultar frustrante. 

En primer lugar, tienes que asegurarte de que sigues la cuenta de la que quieres recibir Instagram Stories. Esto se debe a que las historias sólo se envían a los seguidores de una cuenta. Puede que otro usuario te haya eliminado como seguidor y por eso las historias hayan dejado de funcionar. 

Otra posibilidad es que hayas silenciado accidentalmente una cuenta. Esto también hará que dejes de recibir historias de una cuenta. Tendrás que ir a la pestaña Cuentas silenciadas y anular el silencio de la cuenta para empezar a recibir historias de nuevo. 

Instagram Los carretes no funcionan

¿No funcionan sus carretes Instagram ? Puede haber varias razones por las que Instagram Reels no funcione correctamente. Aquí tienes una lista de razones y soluciones que puedes aplicar ahora mismo:

  • Conexión a Internet: Es una obviedad, pero tu conexión a Internet puede ser la causa del problema. Comprueba si quieres utilizar otros sitios web. Esto te ayudará a determinar rápidamente si el problema es Instagram o tu conexión. 
  • Su región: Puede que Instagram Reels no esté disponible en tu ubicación geográfica. Sin embargo, puedes utilizar una VPN para sortear este problema. Sin embargo, tendrás que conectarte a tu VPN cada vez que quieras ver los Instagram Reels. 
  • Caché: Cuando la caché de tu teléfono está llena, Instagram Reels puede dejar de funcionar. Por lo tanto, también deberías borrar la caché y eso podría solucionar el problema. 
  • Aplicación IG obsoleta: Asegúrate de que estás intentando acceder a Instagram Reels con la última versión de la aplicación. Algunos errores aparecen cuando no se utiliza la versión más reciente. 
  • Cierre la sesión y vuelva a iniciarla: Algunos errores de visualización del carrete Instagram pueden solucionarse volviendo a iniciar sesión en tu cuenta. Esto debería llevar sólo unos instantes, y es incluso más rápido si tu contraseña está configurada para autocompletar. 

Instagram La aplicación se bloquea constantemente

Cuando la aplicaciónInstagram sigue fallando, puede haber una serie de soluciones que puede aplicar. Algunos fallos de Instagram ocurren con poca frecuencia y no suelen ser un problema que necesite solución. Sin embargo, cuando los problemas se vuelvan frecuentes, aplica algunas de las soluciones mencionadas al principio de este artículo. Esto incluye:

  • Borrar la caché
  • Reiniciar el dispositivo
  • Cerrar sesión y volver a entrar
  • Liberar espacio de almacenamiento
  • Compruebe su conexión a Internet

Repasa las correcciones una a una y puede que encuentres una solución. Cada vez, cualquiera de las correcciones puede ser la solución, así que tendrás que probarlas todas.

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Instagram Los enlaces no funcionan

¿No funcionan tus enlaces de Instagram ? Estas son algunas de las principales razones por las que sus enlaces en Instagram podrían no estar funcionando:

  • Enlaces acortados: Los enlaces acortados son una buena forma de mejorar la usabilidad de los enlaces. Sobre todo si son muy largos. Por desgracia, Instagram no admite enlaces acortados, así que tendrás que evitar utilizarlos. 
  • Enlaces prohibidos: Algunos enlaces están prohibidos en Instagram, lo que podría ser la razón del error. Debes evitar el uso de enlaces prohibidos en Instagram ya que puede traerte problemas. El tipo de enlaces prohibidos en Instagram son los que infringen las normas de la comunidad. 
  • Enlace denunciado: Un enlace puede dejar de funcionar cuando varios usuarios lo reportan al servicio de atención al cliente de Instagram . No hay nada que puedas hacer en esta situación salvo utilizar otros enlaces. 
  • Enlace no disponible: Asegúrate de que no estás utilizando un enlace que ya no está disponible. 

Instagram Las notificaciones no funcionan

¿Tienes algún problema con las notificaciones de Instagram ? Hay algunas soluciones posibles que puedes aplicar cuando las notificaciones han dejado de funcionar. Es posible que hayas hecho algo accidentalmente o que la aplicación haya cambiado a otro estado por defecto. En cualquier caso, prueba estas soluciones para que las notificaciones vuelvan a funcionar:

  • Permisos del teléfono: Asegúrate de que el permiso de la aplicación Instagram de tu teléfono está activado. Esto incluye las notificaciones push, que son una forma excelente de recibir actualizaciones de la aplicación. 
  • Configuración de la cuenta: Es posible que tengas que comprobar las notificaciones en la configuración de tu cuenta. Es posible que estén desactivadas, así que puedes ajustar la configuración para que se adapte a tus preferencias. 
  • Seguir la cuenta: Tienes que seguir una cuenta para recibir las notificaciones pertinentes. A veces, las notificaciones dejan de llegar porque dejas de ser seguidor. 
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Reflexiones finales: Cuando tu aplicación IG no funciona como debería

Para concluir, hay muchas soluciones que puedes aplicar cuando algo no funciona en Instagram. Como último recurso, puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de Instagram . Ellos pueden ayudarte a resolver los problemas paso a paso. 

Ahora que conoces las razones más comunes y las soluciones para que Instagram no funcione correctamente, pruébalas. Puedes arreglar tu aplicación Instagram en unos instantes para utilizarla de forma óptima. Además, cuando descubras una solución, asegúrate de recordarla para la próxima vez.
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